to read complaints and reviews, or file yours.Bergama’da Sürekli Zayıf Çekim Ve Yavaş Mobil İnternet İçin Çözüm Talebi
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımda İzmir Bergama’da sürekli olarak çekim gücü ve internet hızı problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman çok zayıf, mobil internet ise neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş.
Bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, sorunun çözüleceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir iyileşme olmadı ve problem aynı şekilde devam ediyor.
5065****22 numaralı hattım için bulunduğum bölgede yaşanan bu kronik çekim ve hız sorunu giderilemiyorsa, mağduriyetimin artmaması adına taahhüdümün cezasız olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aslına bakarsak hiçbir operatör aldıkları paranın hakkını vermiyor... Saygılarımla.
