Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sude sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beden Uyuşmazlığına Karşı Yanıtsız İade Süreci

profile
16 Mart 19:03
546
Sude'nin Teşekkür Mesajı
“Kargom elime ulaştı bayrama yetişmedi ama sorunum giderildi marka bana hediye kuponu tanımladı ve istediğim s bedeni sipariş ettim ve kargom elime ulaştı sorunum çözüldü giderildi markaya teşekkürler”

Finechange Co Butik’ten takım bir kıyafet aldım, ancak gelen ürün beden olarak sorunlu çıktı. Gelen takım beden olarak uymadı, bu nedenle ürünü kullanamıyorum.

Ürünü iade ya da değişim için kendilerine mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat mesajlarıma hiç dönüş yapmıyorlar. Kargoya Perşembe verdim bugün pazartesi ve doğru düzgün mesajlara da dönmüyorlar otomatik mesaj atıyorlar bildiğin bayrama kadar yetişmesini istiyorum diye defalarca yazdım sorunumun giderilmesini istiyorum

Gelişme
Gelişme

16 Mart 22:55

Finechange Instagram butiğinden satın aldığım takım için beden değişimi talebimde bulunmak istedim. 12 Mart Perşembe günü WhatsApp hattından kendilerine yazarak beden değişimi rica ettim ve özellikle bayrama kadar yetişmesini istedim.

Ödememi kart/EFT yoluyla gerçekleştirdim ancak WhatsApp üzerinden attığım mesajlara hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne beden değişimiyle ilgili bilgi verildi ne de sürece dair açıklama yapıldı.

Bayram öncesi mağduriyetimin giderilmesi için takımımın bir an önce uygun bedenle değiştirilmesini ve beden değişimi süreci hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Verilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağım

Sude
Sude
25 Mart 14:40

Kargom elime ulaştı bayrama yetişmedi ama sorunum giderildi marka bana hediye kuponu tanımladı ve istediğim s bedeni sipariş ettim ve kargom elime ulaştı sorunum çözüldü giderildi markaya teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cansever sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cansever
12 Mart 2024 00:37
2.787
"Şikayetim çözülmüştür ürünüm elime ulaşmıştır markaya ve çalışanlara ilgisi için teşekkür ederim"

profile
12 Ağustos 2024 14:52
1.325
Finechange.co Değişim Kargom 1 Aydır Yok
Finechange.co Değişim Kargom 1 Aydır Yok

profile
30 Temmuz 2024 16:45
1.614
Fine Change 2 Aydır Gelmeyen Para İadesi
Fine Change 2 Aydır Gelmeyen Para İadesi
Fine Change 2 Aydır Gelmeyen Para İadesi
1
Sila sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Takibi Yok Ve Acil Teslimat İstiyorum

profile
16 Mart 17:06
652
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Rümeysa
10 Temmuz 2023 02:40
1.190
Benzer Şikayet Yaz