to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da 0689 ile biten faturalı hattımın bu aya ait faturası 495 TL olarak geldi. Hattımı kullanırken ekstra bir işlem yapmadığım ve böyle bir tutar beklemediğim için faturanın neden bu kadar yüksek olduğunu anlamıyorum.
Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve fatura detaylarım hakkında bilgi alamadım. Ne için ücretlendirildiğimi bilmeden bu kadar yüksek bir fatura ödemek zorunda kalmak istemiyorum.
Faturamın detaylı olarak incelenmesini, varsa hatalı ya da gereksiz yapılan ücretlendirmelerin iptal edilerek faturamın düzeltilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıyorum, uzun süredir aynı tarifedeyim ve hattımı olağan şekilde kullanmaya devam etmeme rağmen bu ay gelen faturamda ciddi bir anormallik ile karşılaştım. Normalde yaklaşık 500 TL civarında gelen faturam bu ay hiçbir ek işlem yapmamama rağmen 2.145 TL olarak yansıtılmış g...
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Son olarak bu ay 749,50 TL fatura ödedim ve faturalarım sürekli bu şekilde yüksek geliyor. Hattımın son 4 hanesi 8998 olan numaramdan her ay neye göre bu kadar yüksek ücretlendirme yapıldığını anlayamıyorum ve artık bu durumdan bıkmış durumdayım. Süre...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce faturamda “yeni hat ücreti” adı altında bir bedel yansıtıldığını fark ettim. Oysa ben yeni bir hat almadım, sadece mevcut numaram için numara taşıma işlemi yapmıştım ve şu an kullandığım hattı da yaklaşık 1 yıl önce almıştım. Buna rağmen taraf...
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarife bugün sona erdi ve yeni tarife olarak bana 489 TL gibi yüksek bir fiyat sunuldu. Bu durumu müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak daha uygun bir seçenek sunulmadı ve bu yüksek fiyatlı tarifeyi kabul etmek zorunda bırakıldım. Benzer sorunları daha önce de d...
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ancak yaklaşık bir yıldır faturalarım sürekli olarak yüksek geliyor. Her ay ortalama 580 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair faturada açık, mantıklı bir kalem göremiyorum. Herhangi bir ek paket, özel bir aboneli...
Yorumlar