Hepsipay Premium Üyeliği İzinsiz Ücret Çekimi Ve İptal Zorluğu

Hepsipay’in bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan aylardır “Premium” adı altında ücret çektiğini fark ettim. Hepsiburada üzerinden aktif olarak alışveriş bile yapmıyorum; ancak buna rağmen 14 Eylül’den bu yana her ay düzenli olarak Premium ücreti yansıtılıyor. Başlarda 50 TL olarak çekilen bu ücretin bu ay 70 TL’ye yükseldiğini gördüm ve herhangi bir bilgilendirme ya da açık onay vermiş değilim.

Hepsipay üzerinden bu Premium hizmeti iptal etmeye çalıştığımda da oldukça zor ve karmaşık bir süreçle karşılaşıyorum; tek tuşla ya da basit bir menüden iptal imkanı sunulmuyor. Bilgim dışında başlatılan ve her ay artan bu kesintilerden son derece rahatsızım.

Kredi kartımdan bugüne kadar çekilen tüm Premium ücretlerinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu sözde Premium üyeliğin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Bundan sonraki dönemlerde kartımdan bu veya benzeri adlarla hiçbir şekilde otomatik çekim yapılmamasını istiyorum.