to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi
House of Silk’ün kendi web sitesi üzerinden Bridget ekstra yumuşak beyaz mayo modelinden Large beden sipariş ettim, ancak 25 Mart 2026 tarihinde kargo elime ulaştığında ürünün X‑Large beden gönderildiğini gördüm. Ürün bedeli olarak 1.290 TL, kargo için de 110 TL ödedim. Sitede iade durumunda kargonun ücretsiz olacağı özellikle belirtilmesine rağmen, yanlış beden gönderilmesine rağmen süreci başlatmak için firmaya ulaşamıyorum.
#hfs89936 numaralı siparişimle ilgili olarak WhatsApp hattı, mail ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne yanlış gelen ürünle ilgili bir yönlendirme aldım ne de iade ve kargo süreci hakkında bilgilendirildim.
Yanlış beden gönderimi ve iletişimsizlik nedeniyle bu alışverişten tamamen soğudum. Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ürün bedeli ile ödediğim kargo ücreti dahil olmak üzere tüm ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
