Vodafone bayilik

Vodafone Red 22 Sosyal Pass tarifesini kullanıyorum. Son 3 aydır faturalarımın 200 TL civarında gelmesi ve bana uygun bir tarife sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tarifemin son ayındayım ve mevcut koşullarda bana uygun, daha düşük ücretli bir seçenek sunulmuyor. Bu süreçte hem Vodafone m...

09.11.2025 tarihinde Ankara Kızılcahamam Vodafone bayisinden hat taşıma işlemi başlattım. Taşıma işlemi 3 gündür tamamlanmadı ve hattım hala açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşamadım çünkü hattım kapalı olduğu için arama yapamıyorum. İşlem sırasında bana herhangi bir başvuru veya takip nu...

07.09.2025 tarihinde Esenler’deki Vodafone bayisinden kızımın akıllı saati için Kırmızı Fırsat 2025 10 GB tarifeli faturalı hat aldım. Hattı 350 TL’den normal bir fiyat diye düşünerek satın aldım. Ancak komşumun 2 gün önce aynı operatörden 20 GB’lik hattı 200 TL’ye aldığını öğrendim. Bu nedenle müşt...

09.10.2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki Vodafone bayisinden faturama ek olarak General Mobile GM Buddy çocuk saati satın aldım. Aldığım günden bu yana saat, telefona bağlanmıyor ya da bağlansa bile konum güncellemesi yapmıyor. Bu nedenle çocuğumun nerede olduğunu göremiyorum ve ürün hiçbir şek...

Vodafone faturalı hattım için Ağustos ayında iki kez ödeme yaptım. 15.08.2025 tarihinde Balıkesir’deki Vodafone bayisinden yaklaşık 2.900 TL Nakit ödeme yaptım. Buna rağmen, 25.08.2025 tarihinde otomatik ödeme talimatı ile bankadan 167 TL daha çekildi. Hattımın son dört hanesi 2862’dir ve faturaları...

Ağustos 2025’in ilk haftasında Gebze Vodafone bayisine giderek faturalı hattımı kapatma işlemi başlattım. Sonrasında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattı kapatmak istediğimi belirttim. Cayma bedeli gibi ödemeleri de yaptım, hattımın kapatılacağı söylendi. Ancak bana herhangi bir kapatma on...

27 Ağustos 2025 tarihinde Balıkesir Burhaniye İçkale Vodafone bayisinden, sosyal medyada ve acente üzerinde gördüğüm reklamlara dayanarak 30 GB internetli ve 234 TL fiyatlı paketi seçerek Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. İşlemler sırasında bana birçok bilgilendirme mesajı gönderildi fakat p...

Bugün bütün günümü Vodafone online işlemlerden e-sim almak için harcadım. Defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmadı. Sonunda e-sim yerine fiziksel sim kart almaya karar verdim, fakat bu kez de sistemde adıma “borç” olduğu gerekçesiyle abonelik başlatılamadı. Ne borcu olduğunu sorduğumda, müşteri...

Vodafone faturalı hattım bugün, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan aniden kapatıldı. Konuyla ilgili olarak hem Vodafone bayisiyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak tarafıma yardımcı olamayacaklarını söylediler ve herhangi bir gerekçe ya da uyarı mesajı da almadım. Hattımın ka...

Ağustos 2025’te Sivas Vodafone Cep Merkezi (Eski Kale Mahallesi, Bankalar Caddesi No: 2/a) şubesinden Samsung Galaxy a16 marka cep telefonu aylık 1200 TL civarında, 12 ay vadeli olarak satın aldım. Cihazı alırken bana aylık 60 TL karşılığında kasko yapılabileceği söylendi ve avantajları anlatıldı. S...

Vodafone faturalı hattım için geçtiğimiz hafta müşteri hizmetleriyle görüşerek taahhütlü hattımın iptalini sağladım ve yanlış yansıtılan faturaların iptal edileceği, herhangi bir ücretin yansımayacağı belirtildi. Ancak buna rağmen 800 TL tutarında yeni bir fatura oluşturuldu. Öncesinde de benzer sor...

Vodafone hattımın borcu bulunuyor, faturamı ödeyemiyorum. Mevcut borç gözükmüyor, bayiden de denedik fakat olmadı. Gereğinin yapılmasını istiyorum, mağdur oluyorum. Ödenmezse icralık olacağım. Geri dönüş sağlar mısınız? Sizden ricam, yardımcı olmanız. Kolay gelsin, ilgilenirseniz sevinirim.

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 aydır cihaz limit puanım oluşmuyor ve bu nedenle kampanyalı cihazlardan yararlanamıyorum. Bu süreçte hem Vodafone merkez bayilerine gittim hem de online kanallar ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca başvuru yaptım. Ancak her sefer...

Vodafone'un hangisi olduğunu hatırlamadığım bir şubesinden faturaya ek cihaz almıştım. Bu cihazın ne zaman ve nereden alındığı bilgisine ulaşmam gerekti. İzmir Kemeraltı'ndaki Özlü İletişim - Selçuk Özlü Vodafone Bayii'ne gittim. Cihazı da, alındığı tarihi de, veya hangi şubeden aldığımı da vb. hiçb...

Mersin’de, cezaevine teslim etmek üzere bireysel abonelik sözleşmesine ihtiyacım var. Ancak ne Vodafone bayilerinden, ne internet şubesinden, ne de destek hatlarından bu sözleşmeyi temin edebiliyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Vodaf...

Vodafone bayisinden yaklaşık 2 ay önce aldığım faturalı hattın, bana başkası adına kayıtlı bir numara olarak satıldığını öğrendim. Bu nedenle, numaram birçok platform ve markada daha önce kullanılmış ve bana her gün yaklaşık 100 kadar farklı yerden mesaj gelmeye başladı. Yaşadığım bu mağduriyeti Vod...