to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı olan iki hattımı bu hafta itibarıyla Vodafone Uyumlu faturasız tarifeye taşıdım, ancak hattımı taşıdığıma pişman oldum. Sonu 1 ile biten hattımdan, sonu 5 ile biten hattımı aradığımda “aradığınız numaraya ulaşılamıyor” anonsu geliyor. Herkes bu hattı arayıp ulaşabiliyorken yalnızca ben arayamıyorum.
Kayseri’de kullanıyorum ve bu sorun hatlar taşındığı ilk günden beri devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine çok zor ulaştım, sorunu çözemediler ve talep oluşturduklarını, dönüş yapılacağını söylediler, ancak ne arayan oldu ne de soran, herhangi bir geri dönüş almadım.
Ayrıca Vodafone bayisine gittiğimde de bana sadece 541’i aramam gerektiği söylendi, bunun dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Hattımı sorunsuz şekilde kullanmak, özellikle kendi numaralarım arasında arama yapabilmek istiyorum. Sorunumun acilen incelenerek giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
12 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri’de Vodafone Red faturalı hattım için numara değişikliği talebinde bulundum. Öncelikle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak numaramın Türk Telekom’a ait olduğunu ve işlemi onların yapabileceğini belirttiler. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ile...
1 Ağustos’ta Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Ancak iki gün sonra hat taşıma işlemim reddedildi ve bu süreçte her iki operatörle de defalarca görüştüm. Türk Telekom’u aradığımda Vodafone’un bilgilerimi yanlış veya eksik aldığı, Vodafone’u aradığımda ise Türk Telekom’u...
Vodafone’dan internet üzerinden esim olarak aldığım faturalı hattımı, Kayseri Kocasinan şehir merkezinde dahi kullanamıyorum. Hattı ilk günden itibaren arama yaparken ve internete bağlanırken sürekli sorun yaşıyorum. Bu kadar temel bir hizmetin, özellikle şehir merkezinde bile sağlanamaması kabul ed...
Vodafone hattımı 2025 Mayıs ayında Kayseri Kocasinan’da faturalı olarak aldım. Ağustos ayında müşteri hizmetlerini arayarak hattımı kapattım sandım; ancak daha sonra aslında kapatılmadığını ve hatta fatura çıktığını fark ettim. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm, durum ince...
Yorumlar