to read complaints and reviews, or file yours.
"Çok iyi sorunumu çözüldüler teşekkür ederim"
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve hattımı faturalıya geçirmek istiyo...rum. Yaklaşık 20 gündür Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bu işlemi den
24 Ocak Cumartesi günü eşimin hattını Vodafone’a taşımak için başvuru yaptık. Kurye önce pazartesi günü geleceğini söyle...di, daha sonra pazar günü geldi. Biz kendisine ertesi gün gelmesini iletmemize rağmen teslimi tamamen iptal etmiş. O günden beri hatta ulaşamıyoruz. İstanbul Başakşehir’deki bayiy
Ümraniye Canpark AVM’de bulunan Vodafone bayisinde eşimin numarasını Vodafone’a taşımak için 20 Ocak Salı günü başvuruda... bulunduk. Ancak bayideki çalışan eşimin numarasını yanlış yazarak işlemi hiç gerçekleştirmemiş. Bu hata nedeniyle hattımız taşınmadı ve biz bunu ancak 25 Ocak Pazar günü durumu so
Vodafone mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 8 aydır hattım doğru düzgün çekmiyor, bu yüzden interneti neredeyse hiç kull...anamıyorum. Sorun belirli bir bölgeyle sınırlı değil, gittiğim her yerde aynı çekim ve internet problemiyle karşılaşıyorum. Bu durum uzun süredir devam ettiği için Vodafone bayisi
"Teşekkür ederim"
27.11.2025 tarihinde Konya Kent Plaza Vodafone bayisinden 0553 *** ** 68 nu...maralı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında müşt
31.12.2025 tarihinde Yozgat Akdağmadeni’nde bulunan Vodafone bayisi Olcay İletişim’den iPhone 17 cihazı için Vodafone ci...haz kampanyasından yararlanarak 79.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Ödeme dekontum olmasına rağmen bugüne kadar ne cihazım teslim edildi ne de herhangi bir fatura kesildi. Mağaza ta
Vodafone faturalı hattıma 25.01.2026 tarihinde saat 22.00 civarında, bilgim ve onayım dışında bir SMS ile kod gönderildi.... Bu kodun neden gönderildiği, hangi işlem için kullanıldığı konusunda herhangi bir bilgilendirme almadım ve tarafımdan onaylanmış bir işlem bulunmamaktadır. Şu an için faturamda
Vodafone’a ait 0541******* numaralı eski hattıma bağlı birçok sosyal medya hesabım ve Papara gibi finansal hesaplarım bu...lunuyor. Bu hesapların güvenlik ve giriş SMS’leri hâlâ bu eski numaraya gidiyor. Geçen sene şubat ayından beri numaramı değiştirmek zorunda kaldım ve bu nedenle artık bu hatta eriş
Vodafone mobil hattımda evlilik sebebiyle soyadı değişikliği yapmak istiyorum. Yaklaşık 5 ay önce bu işlem için ilk tale...bimi oluşturdum ancak aradan geçen bunca zamana rağmen soyadım hâlâ güncellenmedi. Bu süreçte Vodafone bayisine 3 kez gittim. Her gidişimde kimlik fotokopim ve gerekli belgeler al
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Çok yardımcı oldu."
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır Red'li Sosyal 18 GB t...arifesindeyim. Aylık 340 TL ödüyorum ancak ödediğim ücrete göre tarifemin i
"Teşekkürler"
Vodafone yeni hat ve açılmayan 3 günlük süre ile ilgili 22'sinde hattımı te...slim aldım. Kurye 2 günde açılır dedi. Çağrı merkezi hemen açılır, beklemey
24.01.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. Online başvuru sırasında Fırsat 20 GB tarife...si için aylık 290 TL olarak gördüğüm ücreti kabul ederek işlemi başlattım. Ancak dışarı çıkmam gerektiği için işlemi Vodafone bayisinde tamamlamak istedim. Bayide numara taşıma ba
Vodafone’a hattımı 8 Ekim tarihinde taşıdım ancak o günden bu yana hatta in...ternet erişimi sağlayamıyorum. Hat taşıma işlemi tamamlanmış olmasına rağme
Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi yapmak için 2 gündür 0850 549 4000 numarasını arıyorum. Hattı aradığımd...a sadece bant kaydı konuşuyor, kayıt bittikten sonra da görüşme kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Sesli yanıt sisteminde online işlem seçeneği olmasına
Yaklaşık 15 seneyi aşkın süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Aktif olan taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ve ...taahhüt yenilemek için yeni tarife önerilerine baktığımda, ücret anlamında son derece yüksek tutarlarla karşılaşıyorum. Şu an ödediğim ücretin bile yüksek olduğunu düşünürken, öner
25.01.2026 tarihinde Gebze Hacıhalil, Hükümet Caddesi No:54 adresindeki Vodafone cep bayisinden 9.000 TL ödeyerek Huawei... marka bir tablet satın aldım. Kutudan çıkan şarj cihazının adaptörünün tabletten farklı bir markaya ait olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ertesi gün hemen aynı bayiye giderek du
Vodafone faturalı mobil hattım için kesilen Ocak ayı faturamda, normalde ödemem gereken tutarın yaklaşık 35–40 TL üzerin...de bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Tarife ve kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmamasına rağmen bu farkı açıklayan herhangi bir ek paket, servis ücreti ya da ben
Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, paketimin süresinin bittiği söylenerek “Şu anda size sunab...ileceğimiz en uygun paket bu” denilerek beni daha yüksek ücretli bir pakete geçirdiler. Görüşme sırasında, eğer istemezsem bir ay içinde cayma hakkımı kullanabileceğim açıkça ifade
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve faturalarımı her ay düzenli olarak, günü gününe ödüyorum. Hiçbir zaman gecikme y...aşanmadı, hattım kapanmadı ya da ödeme aksatmadım. Buna rağmen yaklaşık 5 aydır hattıma “Anında Bakiye” limiti tanımlanmıyor. Bu konuyu Vodafone bayisiyle de görüştüm ancak herhan
Avukatım ve işim gereği sık sık elektronik imza ve mobil imza kullanmak zorundayım. Bu nedenle Vodafone hattım için Burs...a’daki bir bayiden mobil imza başvurusu yaptım ancak mobil imza aktivasyonum 16 gündür bir türlü gerçekleşmedi. Bu 16 gün boyunca işimi gerektiği gibi yapamadığım için ciddi sorunl
"Çözüldü"
Vodafone’dan yeni bir cep telefonu hattı için internet üzerinden başvuru ya...ptım. Hat Dijital Kurye ile bana teslim edildi, sözleşmem onaylandı ancak ü
Vodafone’a ait 0539*******61 numaralı faturalı hattımın üzerine, benim hiçbir onayım olmadan Temmuz ayında cihaz kampany...ası tanımlanmış. Bu cihazı hiçbir zaman teslim almadım, herhangi bir sözleşmeye imza atmadım, hatta bu cihaza ait ayrı bir fatura kesimi bile yapılmadı. Buna rağmen yaklaşık 5 aydı
Yaklaşık 10 gündür Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek cihaz siparişi vermeye çalışıyorum; ancak her denememde “sis...temsel hata” uyarısı alıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Farklı cihaz ve tabletleri defalarca denedim; hepsinde aynı hatayı vermesi artık kabul edilemez bir durum haline
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100