to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sosyal Medya Sınırsız Tarifede Yüksek Fiyat Şikayeti
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem 15 Ekim’de sona ermesine rağmen, içinde sosyal medya sınırsız kullanım hakkı bulunan, makul fiyatlı bir tarife teklifi alamıyorum. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim ancak her iki kanaldan da yalnızca mevcut yüksek fiyatlı tarifelerin sunulabildiği, daha uygun bir seçenek olmadığı bilgisi verildi.
Tarifem bitmek üzere olmasına rağmen bana önerilen en düşük sosyal medya sınırsız tarifenin 855 TL olduğu söyleniyor. Bu tutar bütçem için oldukça yüksek kalıyor. Mevcut hattım için sosyal medya sınırsız içeren bir tarifeyi yaklaşık 500 TL civarında, daha uygun bir fiyata kullanmak istiyorum.
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve sözleşmem yenilenme aşamasındayken sadakatimin dikkate alınmasını, bütçeme uygun, sosyal medya sınırsız bir tarife seçeneğinin tarafıma sunulmasını ve hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
