to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Sözleşme Bitiminde Uygun Sosyal Medya Sınırsız Tarife Talebi
Vodafone faturalı hatta uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem 15 Ekim’de bitiyor olmasına rağmen, içinde sosyal medya sınırsız bulunan makul fiyatlı bir tarife teklifi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde, her iki kanaldan da yalnızca mevcut yüksek fiyatlı tarifelerin sunulabileceği, daha uygun bir seçeneğin olmadığı söylendi.
Bana önerilen en düşük sosyal medya sınırsız tarifenin 855 TL olduğu, daha uygun bir teklif verilemeyeceği belirtiliyor. Bu tutar benim için oldukça yüksek. Mevcut hattım için sosyal medya sınırsız içeren bir tarifeyi yaklaşık 500 TL civarında, bütçeme uygun bir fiyata kullanmak istiyorum.
Sözleşmem bitmek üzereyken, uzun süredir Vodafone müşterisi olarak sadakatimin de dikkate alınmasını, bütçemi zorlamayacak, sosyal medya sınırsız bir tarifeyi mevcut hattıma tanımlayabilecek şekilde yeniden değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
