Vodafone Cep Merkezinde Hattı Devir İşleminde 3000 TL Nakit Ücret Talebi Şikayeti
21.10.2026 tarihinde İstanbul Esenler Dörtyol’da, Atışalanı Caddesi No: 2/4... adresinde bulunan Vodafone Cep Merkezi’ne, vefat eden yakınıma ait fatural
21.10.2026 tarihinde İstanbul Esenler Dörtyol’da, Atışalanı Caddesi No: 2/4... adresinde bulunan Vodafone Cep Merkezi’ne, vefat eden yakınıma ait fatural
Vodafone mobil hattımı 2021 yılından beri kullanıyorum. 2026 yılı Ekim ayı faturama, 2024 yılında alınmış olduğu iddia e...dilen bir cihaza ait “iade” adı altında tek seferde 55.960 TL borç yansıtıldığını gördüm. Tarafıma bugüne kadar böyle bir cihaz alımıyla ilgili herhangi bir bilgi verilmedi, ayrıca
"İlginiz için ve çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone Net’ten “eş dost paketi” kapsamında Redbox hattı aldım. Taşındığım... adreste Vodafone internet altyapısı olmadığı için çözüm olarak bayiden Vod
Vodafone’da kayıtlı 0532*****34 numaralı hattım için 18.10.2026 tarihinden beri yaklaşık 60 saattir hatta erişimim yok v...e tamamen iletişimsiz bırakıldım. Yedek sim kart işlemi yapılması gerekirken hattım kapalı olduğu için bana kimse ulaşamıyor, ben de hiçbir arama ve işlem yapamıyorum. Bu süreçte
22 Ekim Perşembe günü saat 10.30 civarında Akbatı AVM içindeki Vodafone bayisine faturalı hattım için fiziki SIM kart çı...karmak amacıyla gittim. Mağazada gözlüklü bir bayan çalışan, son derece sert bir tavırla SIM kart stoklarının olmadığını söyledi. Bunun üzerine AVM içinde kısa bir süre dolaştıktan
Vodafone redbox aboneliğimde 05.10.2026 tarihinden beri yaşadığım internet bağlantı sorunu hâlâ çözülememiştir. Müşteri ...hizmetleriyle yaklaşık 8–9 kez görüşmeme, arıza kayıtları oluşturmama ve adresime teknik ekip gelmesine rağmen hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Görüşmelerime ilişkin ar
01.10.2026 tarihinde Almanya’ya gitmeden önce Vodafone bayisine giderek numaramı Vodafone’a taşıdım ve esim işlemlerimi ...yaptırdım. Bayi çalışanları, taşıma işlemi tamamlandıktan sonra Almanya’da QR kodunu okutarak hattımı kullanabileceğimi ve bu kodun 10 kez kullanılabileceğini belirtti. Numara taş
Babamın üzerine kayıtlı olan iki Vodafone hattını, babamın vefatı sebebiyle 12 Ekim tarihinde üzerime devraldım. Devir i...şlemi öncesinde hem bayi hem de 20 Ekim’de görüştüğüm Vodafone uzman ekipteki hanımefendi, vefat nedeniyle yapılacak devir işleminde herhangi bir ücret alınmayacağını, devir işlemi
Vodafone hattımda kullanılan 2025 Kırmızı Fırsat 20GB paketimin taahhüdünü yenilemek istiyorum; ancak yaklaşık son bir a...ydır gerek müşteri hizmetleri üzerinden gerek uygulama/bayi kanallarından bu talebime olumlu bir yanıt alamıyorum. Mevcut paketim görünmesine ve taahhüt detaylarım eklerde yer alma
"Teşekkürler"
Vodafone’a geçiş yapmak için online başvuru oluşturdum. Geçiş sürecinde mev...cut hattım kapandı, ancak yeni hattım da kullanıma açılmadı. Online hizmetl
21.10.2026 tarihinde saat 18:40 sularında Servi Mah. Atatürk Bulvarı Çeninmezgil No:21 Merkez/Kütahya adresinde bulunan ...Vodafone Telsan bayisine, rahmetli babam ö** A***’a ait ve vefatından dolayı kısıtlanan 3 hattın (0542 894 ** 52, 0545 660 **04, 0545 660 ** 05) devir işlemlerini yaptırmak için ve
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim. Mevcut paketimin altında bir fiyata aynı içeriğe sahip bir paketle hata kompanse edildi. Ancak bu sizin yetki verdiğiniz bayilerde ciddi güvenlik açığınız olduğui taşıdığı gerçeğini hala düzelten bir çözüm değil."
Bugün Vodafone müşteri hizmetleri olduğunu söyleyen 0 216 ile başlayan bir ...numaradan arandım. 05544****01 numaralı hattım için arayan kadın, mevcut ta
0 54*********88 numaralı hat, Nisan ayında vefat eden dedesi Mehmet K**’ye aitken uzun süre oğlum M**** Ş***** tarafında...n kullanılıyordu. Dedesinin vefatının ardından Beyşehir Vodafone Shop bayisine giderek, oradaki görevlilerin yönlendirmesiyle hattın kapatılmasının daha uygun olacağı söylendi. Mir
Vodafone Red Box 5g 300 GB taşınabilir ev internetini temmuz ayında kullanmaya başladık, ancak başka bir şehirde kullana...madığımız için 6 Ağustos’ta durumu bildirerek şikayette bulunduk. İnterneti kullanamamamıza rağmen o döneme ait faturayı fazlasıyla ödedik. Ağustos ayında internetin iptal edilmes
Babamı Şubat 2026'da kaybettik. Annemin uzun yıllardır kullandığı Vodafone faturalı hat babamın üzerine kayıtlıydı. 21 E...kim 2026 tarihinde hat kapatıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek hattı tekrar açtırdım ve bundan sonra ne yapmam gerektiğini sordum. Müşteri temsilcisi, hatt
Vodafone bayisinden hattı ilk aldığımız gün, bu hatta aşım olmayacağı ve ilk hatta özel ücretsiz durma özelliğinin eklen...diği özellikle söylendi. Bu hat 13 yaşındaki kızıma ait ve kendisi telefonu normal kullanımına devam ederken, bize verilen bu bilgiye güvenerek ek bir sınır kontrolü yapma gereği d
Gaziantep Binevler Vodafone bayinizde 21.10.2026 tarihinde saat 10.00–11.00 civarında verasetten hat iptali işlemi yaptı...rmak için başvuruda bulundum. Ancak bayideki yetkili, böyle bir işlem yapmaya yetkisi olmadığını söyleyerek işlemimi gerçekleştirmedi. Veraset yoluyla hat iptali gibi temel ve res
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattıma ait taahhüdümü...n sona erme dönemindeyim. Buna rağmen, sosyal medya sınırsız içeren makul f
Vodafone faturalı bireysel hattımın tarifesi 15 Ekim 2026 tarihi itibarıyla uygulamada bitiş göründüğü için bu tarih iti...barıyla Türk Telekom operatörüne geçiş yaptım. Buna rağmen tarafıma Ekim ayı için yaklaşık 800 TL tutarında tarife dışı kullanım faturası çıkarıldı. Durumu öğrenmek için bayiye gi
Yaklaşık 5 ay önce Vodafone’dan aldığım e‑sim QR kodunu yalnızca bir kez kullandım. Bugün bu e‑sim’i başka bir telefona ...geçirmek istediğimde sistem “Vodafone ile iletişime geçin” uyarısı veriyor ve hattımı yeni telefona aktaramıyorum. Bugün 11:00–11:30 saatleri arasında Vodafone’un 0542********00 n
Vodafone mobil hattım için kullandığım 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren 2024 Yalın Fırsat 20GB Paketine ayl...ık 288 TL ödüyorum. Buna rağmen hem müşteri hizmetleri hem de bayi tarafından aranarak mevcut benzer tarife için önce 1.340 TL gibi fahiş bir rakam söylenip ardından sözde bana öze
"Vodafone yetkililerine, hattımın kapsama sorununun çözümü ve fatura indirimi için teşekkür ederim. Ayrıca cayma hakkının da tanınmasını rica ediyorum. Hizmet kalitenizin artmasını dilerim."
Vodafone hattımı Şanlıurfa Viranşehir Yenişehir Mahallesi’nde kullanıyorum ...ve yaklaşık 10 gündür bulunduğum bölgede neredeyse hiç çekmiyor. Burası şeh
Turkcell hattımı kullanırken Hatay İskenderun Mustafa Kemal Mahallesi’nde bulunan Sezen İletişim isimli Vodafone bayisin...e, online olarak rezerve ettiğim numarayı oğlum için yeni hat olarak almak amacıyla başvurdum. Özellikle numara taşıma istemediğimi, sadece çocuğum için yeni bir hat talep ettiğimi
Vodafone adına kayıtlı V***** I*** H***** olarak, adıma açılan yeni hattın iptali konusunda yaşadığım sorunu paylaşmak i...stiyorum. Zaten Vodafone abonesiyim ve ikinci bir hattı kullanmak istemediğim halde, adıma gelen hattı 16 Ekim tarihinde kuryeden yanlışlıkla teslim aldım. Hattı getiren kurye, ha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99