to read complaints and reviews, or file yours.Batman'da Vodafone Sinyal Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır Batman Merkez Pazaryeri Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle Wi-Fi’ye bağlı olmadığım zamanlarda telefonumla ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum.
Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bağlantı sorunu olmadığını söylediler ve çözüm için tarafıma dönüş yapılacağını ilettiler. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen bölgemdeki çekim ve bağlantı sorunu devam ediyor.
Bulunduğum bölgede gerçekten bir altyapı ya da baz istasyonu sorunu varsa bunun hızlı bir şekilde giderilmesini, eğer teknik olarak çözülemiyorsa da hattımı başka operatöre geçirebilmem için bedelsiz iade ve cayma hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
