Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başkasına Ait Borç Mesajları Ve Kimlik Karışıklığı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ayşegül
14 Ağustos 2025 12:31
468

5 Ağustos tarihinde Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım ve numaramı değiştirdim. Ancak, hattımı kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak başka bir kişiye ait borç mesajları almaktayım ve çeşitli uygulamalarda bana o kişinin adıyla hitap ediliyor. İlgili kişiyle hiçbir bağlantım yok.

Bu durum hem kişisel bilgilerimin karışmasına hem de sosyal hayatımda yanlış anlaşılmalara yol açtı; hatta nişanlımla bu yüzden tartışmak zorunda kaldım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sadece Vodafone’a mail atmam gerektiği söylendi. Ancak bu açıklama benim için yeterli olmadı.

Vodafone’dan, bana neden böyle bir durumla karşılaştığımı ve daha önce başka birinin kullandığı bir numaranın mı tarafıma verildiğini açıkça açıklamalarını istiyorum. Ayrıca, bilgilerimin ve hattımın tamamen bana ait olacak şekilde güncellenmesini talep ediyorum.

14 Ağustos 2025 15:23 (Şikayetten 2 saat sonra)
14 Ağustos 2025 15:23
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ağustos 2025 10:55
132

Numaram Başkasına Kayıtlı, Bankacılık İşlemlerim Aksıyor!

profile
26 Eylül 2025 14:43
237
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serhat
25 Ağustos 2025 12:33
381

Numaramın İzinsiz Kullanımı Ve Vodafone'un Çözüm Sunmaması

profile
23 Temmuz 2025 19:10
337
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri