to read complaints and reviews, or file yours.Tehlikeli Mahalle Göstergesi Nedeniyle DHL MNG Kargo Teslimat Yapmıyor
Ankara’daki DHL (MNG) Kargo Mobilyacılar şubesinin bölgesinde oturuyorum ve yaklaşık iki yıldır tüm kargo firmaları adresime teslimat yapmasına rağmen sadece DHL/MNG Kargo, mahallem "tehlikeli mahalle" olarak görüldüğü için adrese teslimat yapmıyor. Çalıştığım için şubeye gidip kargo alamıyorum ve bu durum sürekli mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Son gönderim için 829506785410 numaralı kargomda da aynı sorunu yaşadım ve yine adrese teslimat yapılmadı. Diğer kargo şirketleri aynı adrese sorunsuz gelirken sadece DHL/MNG Kargo’nun bu gerekçeyle teslimat yapmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Mahallemin bu "tehlikeli bölge" listesinden çıkarılmasını ve diğer kargo firmalarında olduğu gibi gönderilerimin adresime düzenli şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Ekte bıraktığım görsel geçmiş sipariştir.
Sayın Enes U, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Tehlikeli Mahalle Göstergesi Nedeniyle DHL MNG Kargo Teslimat Yapmıyor konulu ve 35348066 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
