to read complaints and reviews, or file yours.Philips Buhar Kazanlı Ütüde Su Sızıntısı Ve İade Talebi
Philips buhar kazanlı Ütü. Modeli psg9050/20 Alalı 2-3 ay oldu. Her ütü yapışımda değil ama Zaman zaman su akıtıyor. Yeni olduğu için tamir edilmiş bir ütü kullanmak istemiyorum. Ürünün en kısa sürede iadesini talep ediyorum. İlgilenilmesini rica ediyorum lütfen.
Gelişme
Philips psg9050 kazanlı ütüyü yaklaşık 9 ay önce Hepsiburada üzerinden, Sakarya Sapanca’da kullanmak üzere satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri ütüyü ısıtırken zaman zaman su akıtıyor, her seferinde olmasa da özellikle başlangıçta su damlatma sorunu yaşıyorum. Ütüye devam ederken de ara ara yine su akıtma problemi devam ediyor.
Bu durum satın aldığım ilk günden beri olduğu için ürüne güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Bir süre önce ürünü yetkili servise götürdüm ancak bunun bir arıza olmadığını söyleyip herhangi bir işlem yapmadan geri teslim ettiler, yazılı bir servis formu da verilmedi. Günlük kullanımda konforumu bozacak şekilde su akıtmaya devam eden bir ütüyü kullanmak istemiyorum.
Yaşadığım bu sorunların giderilmesi için ürünün iadesini talep ediyorum. Aldığım günden bu yana devam eden bu problem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma kalıcı, memnuniyet sağlayacak bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Merhaba, Philips yetkilisi benimle iletişim kurmuyor. Nasıl bir yol izlemem gerekiyor. Yardımcı olursanız sevinirim.
