to read complaints and reviews, or file yours.Başiskele'de Vodafone Çekim Sorunu: Kalıcı Çözüm Ve Baz İstasyonu Talebi
Kocaeli ili Başiskele ilçesinde yeni taşındığım evde Vodafone mobil hattım (son 4 hanesi: 5689) ile yaklaşık 10 gündür ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattımı yeni aldım ve 1 yıllık taahhüt yaptım. Ancak ilçenin genelinde, hem evde hem dışarıda internet bağlantısı neredeyse hiç sağlanamıyor. Sorunun sadece bana özel olmadığını, farklı cihazlarda ve farklı sim kartlarda da aynı problemi yaşadığımı belirledim.
Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana genel bir problem olmadığını ve detaylı inceleme yapılacağını söylediler. Fakat şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı.
Bu nedenle, Başiskele bölgesinde yaşanan bu ciddi çekim sorununa kalıcı bir çözüm getirilmesini ve yeni bir baz istasyonu kurulmasını talep ediyorum. Eğer bu soruna çözüm getirilmezse, çevremdeki birçok kişiyle birlikte toplu olarak başka bir operatöre geçmeyi düşünüyoruz. Taahhütlü bir kullanıcı olarak, hizmetin iyileştirilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
