Bandırma’da Elektrik Kesintileri Ve Görüşme Sırasında İnternet Bağlantısı Kesiliyor

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2–3 aydır internet erişimiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Balıkesir Bandırma’da elektrik kesintisi olduğu anda telefonumda sinyal tam çekiyor görünmesine rağmen internete hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hat çekiyor gibi görünse de ne uygulamalara girebiliyorum ne de veri aktarımı oluyor.

Ayrıca telefonla görüşme yaptığım sırada mobil internetim tamamen kesiliyor, görüşme esnasında interneti kesinlikle kullanamıyorum. Hem elektrik kesintilerinde internetin tamamen gitmesi hem de arama sırasında veri bağlantısının kopması günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Bu sorunla ilgili bir kez Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ilk başta bir süre düzelmiş gibi oldu ancak yaklaşık bir hafta sonra aynı problemleri tekrar yaşamaya başladım. Sorunum hâlâ devam ediyor.

Balıkesir Bandırma bölgesindeki çekim ve altyapı sorununun detaylıca incelenmesini, elektrik kesintilerinde ve telefon görüşmeleri sırasında da internet erişimimin kesintisiz sağlanmasını talep ediyorum. İnceleme yapılabilmesi için hattımın son dört hanesi 4743’tür.