Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serhan sonuçtan hiç memnun değil

Bandırma’da Elektrik Kesintileri Ve Görüşme Sırasında İnternet Bağlantısı Kesiliyor

profile
Serhan
31 Ocak 16:19
371

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2–3 aydır internet erişimiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Balıkesir Bandırma’da elektrik kesintisi olduğu anda telefonumda sinyal tam çekiyor görünmesine rağmen internete hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hat çekiyor gibi görünse de ne uygulamalara girebiliyorum ne de veri aktarımı oluyor.

Ayrıca telefonla görüşme yaptığım sırada mobil internetim tamamen kesiliyor, görüşme esnasında interneti kesinlikle kullanamıyorum. Hem elektrik kesintilerinde internetin tamamen gitmesi hem de arama sırasında veri bağlantısının kopması günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Bu sorunla ilgili bir kez Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ilk başta bir süre düzelmiş gibi oldu ancak yaklaşık bir hafta sonra aynı problemleri tekrar yaşamaya başladım. Sorunum hâlâ devam ediyor.

Balıkesir Bandırma bölgesindeki çekim ve altyapı sorununun detaylıca incelenmesini, elektrik kesintilerinde ve telefon görüşmeleri sırasında da internet erişimimin kesintisiz sağlanmasını talep ediyorum. İnceleme yapılabilmesi için hattımın son dört hanesi 4743’tür.

31 Ocak 17:29 (Şikayetten 1 saat sonra)
31 Ocak 17:30

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Ocak 20:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Süregelen Mobil İnternet Hız Ve Çekim Problemleri Günlük Kullanımı Olumsuz Etkiliyor

profile
20 Aralık 2025 20:12
1.044
vodafoneda-suregelen-mobil-internet-hiz-ve-cekim-problemleri-gunluk-kullanimi-olumsuz-etkiliyor-1.jpg

Mobil İnternette Sürekli Zayıf Sinyal Ve Fatura Sorunu

profile
İlknur
11 Ocak 00:30
569

Elektrik Kesintilerinde Vodafone Mobil İnterneti Tamamen Kesiliyor

profile
Hafize
28 Ocak 01:00
112

Vodafone Hattımda Aylardır Süren Çekim Ve İnternet Sorunu Çözülmüyor

profile
Şeyma
21 Kasım 2025 17:30
1.885

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri