to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Telefonum iPhone 17 Air ve 5g özelliği var, bugüne kadar da sürekli 5g hizmetinden f...aydalanabiliyordum. 02.11.2026 tarihinde ise bütün gün boyunca sadece 4g hizmeti alabildim, telefonumun ayarlarında 5g açık olmasına rağmen 5g bağlantısı hiç gelmedi. Bu sorunu İs
Vodafone hattımı eSIM’e geçirmek istediğimde işlemlerin sadece bayiler üzerinden yapılabildiğini öğrendim. 18.10.2026 ta...rihinde saat 19:49 civarında Bakırköy’deki Ebim Telekomünikasyon İnşaat Elektrik Sanayi Ticaret A.Ş. unvanlı Vodafone bayisine gittiğimde, eSIM geçişi için benden 500–600 TL aralığ
11.06.2026 tarihinde Marmara Forum Vodafone mağazasından Redbox 5 500 GB modem satın aldım. Bu modemi yaklaşık 3 gün kul...lanabildim. Hatırladığım kadarıyla 13.06.2026 günü cihaz hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Ürünü 3 farklı prizde ve fark
11.06.2026 tarihinde Marmara Forum Vodafone mağazasından redbox 5g 500GB paketli bir modem satın aldım. Cihazı yalnızca ...yaklaşık 3 gün kullanabildim. Hatırladığım kadarıyla 13.06.2026 günü modem hiçbir düşme ya da darbeye maruz kalmadığı halde kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Üç farklı pr
22.09.2026 tarihinde saat 20.07’de İstanbul Bakırköy Caddesi Şubesi’nde hat taşıma işlemi gerçekleştirilmiştir. İşlem sı...rasında tarafıma herhangi bir sözleşme okutulmamış veya sözleşme içeriği hakkında bilgilendirme yapılmamıştır. İşlem tamamlandıktan yaklaşık 10 dakika sonra kararımı değiştirerek
"Vodafone müşteri hizmetleri tarafıma dönüş yaparak sorunu çözmüştür."
20.09.2026 tarihinde Vodafone’un “1 Alana 1 Hediye Sinema Bileti” kampanyasından yararlanmak için Paribu Cineverse Capac...ity Bakırköy şubesine gittim. Kampanya şartlarına göre tam bileti satın aldığımda, yanında öğrenci biletinin ücretsiz olması gerekiyordu. Gişede Vodafone kampanya kodumu kullanmak
"Çözüldü tik"
Vodafone mobil hattım için geçen ay kampanyalı faturamın taahhüdü bittiği i...çin Vodafone tarafından arandım ve yeni kampanya için Bakırköy Marmara Foru
Vodafone’a ait 0543*****30 numaralı faturalı hattımı Nisan 2026 tarihinde kapattırmak için İstanbul Bakırköy Meydan’daki... Vodafone bayisine gittim ve hattın iptali için gerekli işlemleri bayide tamamladım. İşlem sırasında mevcut borcum olup olmadığı, hattın kapanmasından sonra yeni bir fatura ya da b
Vodafone’a ait 535***5126 numaralı faturalı hattım 2025 Temmuz ayında borç nedeniyle iptal edildi. Borcumu 2025 Ağustos ...ayında toplam 7.500 TL olarak tamamen ödedim. Ödeme yaptığımda Vodafone Bakırköy ana bayi, hattımı 1 yıl sonra tekrar geri alabileceğimi söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi.
Temmuz ayı başında hattımı 537***4197 numaralı numaramla Vodafone’a faturalı hat olarak taşıdım. Hattım taşındığı andan ...itibaren Sarıyer ve Bakırköy bölgelerinde ne hat çekti ne de telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapabildim. Çekim sorunu nedeniyle defalarca talep ve şikayet bırakmama, yorum y
Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. İle ilgili 2019 yılından beri açık görünen icra dosyamın bir türlü kapatılmaması nedeniy...le mağduriyet yaşıyorum. Borcumu ödememe ve elimde ödeme dekontlarım olmasına rağmen dosyam hâlâ vatandaş. UYAP üzerinden ve e-Devlet’te açık olarak gözüküyor. Konu hakkında Vodaf
Merhaba, vefat nedeniyle kapattırmak zorunda kaldığımız Vodafone hattı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyo...rum. Yaklaşık 5 yıl önce hat sahibimiz vefat etti. O dönemde Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdiğimizde, faturaları düzenli ödediğimiz sürece hattı sorunsuz şekil
11.06.2026 tarihinde Marmara Forum Vodafone İletişim Mağazası’ndan Retbox 5g modem satın aldım. Modemi en fazla 2–3 gün ...kullandım. 13.06.2026 günü öğlen işten çıkıp tekrar işe döndüğümde modemin ışıklarının tamamen söndüğünü fark ettim. Modem yüksek bir yerde değildi, herhangi bir darbe ya da hasar
"Teşekkürler"
5.05.2026 tarihinde mobil hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım, o günden beri yaşadığım çekim ve internet problem...i nedeniyle pişman oldum. Hem iş yerimde hem de evimde telefon zaman zaman çekiyor, mobil internet ise neredeyse hiç kullanılamayacak kadar kötü. Özellikle İstanbul Bakırköy Yeşil
12 Temmuz 2026 günü saat 12:30 civarında, internette gördüğüm “Akıllı Çocuk Saati 3GB” kampanyasından yararlanmak için M...armara Forum Bakırköy Vodafone şubesine gittim. Aynı kampanyayı daha önce bir arkadaşıma tanımlamış olmalarına rağmen, bana bu kampanyayı yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzeri
Vodafone mobil hattım için Red Business 25 15 tarifesine Mayıs ayından beri üyeyim. Bu tarife kapsamında aylık yaklaşık ...570 TL civarında bir fatura beklerken, Mayıs ayında 2.200 TL, Haziran ayında ise yaklaşık 1.100 TL tutarında fatura çıkarıldı. Özellikle Mayıs ayı faturamın çok yüksek gelmesi üzer
25 Mayıs 2026 tarihinde arızalı olan cellularline maxi 2 kulak üstü kulaklığımı, Vodafone’un yönlendirmesiyle Edirne Uzu...nköprü Yurtiçi Kargo şubesine tamir için teslim ettim. Bana verilen 114385608430 numaralı gönderi koduna göre ürünümün 26 Mayıs 2026 tarihinde Bakırköy lokasyonunda pa** da** isiml
18.05.2026 tarihinde saat 12.30-13.30 arasında İstanbul Avrupa Yakası Bakırköy ilçesindeki Marmara Forum AVM’de bulunan ...Vodafone bayisine giderek hattımı e-sim’e taşıma işlemi yaptırdım. İşlem sırasında benden bu işlem için 350 TL ücret alınacağı söylendi ve bu tutarı ödedim. Daha sonra yaptığım ar
"Teşekkürler"
14.05.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Vodafone Bakırköy İstanbul Caddes...i üzerindeki bayiye giderek hattım için yeni bir çip aldım. Bu bayiden aldı
11.05.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Bakırköy Meydan’daki Vodafone Ebim Telekomünikasyon şubesine e-sim almak için ...gittim. İlk olarak çalışanlar, çalışmayan e-sim sattıklarını bildikleri için ellerinde e-sim olmadığını söyleyip beni oyaladılar. Daha sonra telefonumun yurt dışı cihazı olduğunu s
"Şikayetimin ertesi günü arandım ve sorun düzeltildi. Konuştuğum müşteri temsilcisinin nazik tavrı ve yardımı için teşekkür ederim."
Aralık ayında Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Media Markt mağazasından eşi...min Vodafone hattı üzerine bir cihaz satın aldık. Daha sonra faturalarımız
Vodafone mobil hat müşterisiyim. 531283*** numaralı hattımla ilgili uyuşmazlık nedeniyle başvurduğum Zeytinburnu İlçe Tü...ketici Hakem Heyeti’nin 08/10/2025 tarihli, 061020250002812 sayılı kararı ile tarafıma 8.500,00 TL iade yapılmasına karar verilmiştir. Şirketiniz bu karara itiraz etmiş; ancak Bak
Vodafone’dan mobil imza almak için 28 Nisan saat 18:30 civarında başlayan süreçte toplam dört farklı Vodafone yetkili ba...yiine gitmeme rağmen hiçbirinde mobil imza işlemi yapılamadı. Özellikle Vodafone Güngören, Vodafone Bakırköy Carousel ve Vodafone Bakırköy Esin bayilerinde mobil imza başvurusunu g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
