Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynı Tarifeyi Alamama Ve Müşteriler Arası Farklı Fiyat Şikayeti

profile
İsmail
14 Nisan 17:51
36
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim çağrı merkezine”

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, arkadaşımın şu anda Vodafone’da kullanmakta olduğu sınırsız sosyal, Red’li 20 GB tarifesine 350 TL karşılığında geçtiğini, ben de aynı tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında bana, arkadaşımın kullandığı bu tarifenin hattıma tanımlanamayacağı söylendi.

Buna karşılık, mevcut Vodafone abonesi olmama rağmen hem internet, dakika ve SMS içeriği daha düşük, hem de yaklaşık 2,5 kat daha pahalı faturalı tarifeler teklif edildi. Aynı operatörde mevcut üye olan kullanıcılar arasında bu kadar farklı fiyat ve tarife uygulanmasının adil ve hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum.

Arkadaşımın kullandığı sınırsız sosyal, Red’li 20 GB tarifesinin 350 TL karşılığında hattıma da aynı şartlarda tanımlanmasını ve mevcut müşterilere uygulanan bu adil olmayan fiyat politikasının tarafım açısından düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekli bilgilendirme ve dönüşün sağlanmasını rica ederim.

14 Nisan 20:37 (Şikayetten 2 saat sonra)
14 Nisan 20:37
İsmail
İsmail
14 Nisan 20:39

Teşekkür ederim çağrı merkezine

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mevcut Müşteriye Çifte Fiyatlandırma Ve Haksız Tarifeler

profile
İsmail
28 Ocak 15:16
371

Onaylamadığım 770 TL Tarife Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
28 Şubat 15:34
228

Eski Vodafone Müşterisinin Yüksek Fiyat Ve Sınırlı Paket Şikayeti

profile
Oğuzhan
16 Mart 17:26
131
eski-vodafone-musterisinin-yuksek-fiyat-ve-sinirli-paket-sikayeti-3.jpg
eski-vodafone-musterisinin-yuksek-fiyat-ve-sinirli-paket-sikayeti-2.jpg
eski-vodafone-musterisinin-yuksek-fiyat-ve-sinirli-paket-sikayeti-1.jpg

Vodafone’da Eşit Paket Fırsatı Beklerken Hayal Kırıklığı

profile
23 Aralık 2025 10:25
156
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri