Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Tarife Ücretindeki Farklılık Ve Müşteri Ayrımcılığı

profile
20 Nisan 19:44
65

Vodafone hattım için 17 Ocak 2026 tarihinde “Sınırsız Ultra Red'li 20 GB” isimli tarifeye geçiş yaptım. Bu tarife için her ay 827,75 TL fatura ödemekteyim ve ödemelerim otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak tahsil ediliyor.

Ancak aynı tarifeye bugün bir arkadaşımın 532 TL üzerinden geçiş yaptığını öğrendim. Aynı tarife için bir müşteriden 827,75 TL, başka bir müşteriden 532 TL alınması müşteri ayrımı yapıldığı izlenimi yaratmakta ve kendimi açıkça mağdur hissediyorum.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana bu tarifeden daha ucuz bir tarife olmadığı söylendi. Buna rağmen aynı tarifenin başka bir müşteriye çok daha düşük bir bedelle sunulmasını kabul edemiyorum.

Tarifemin aylık ücretinin arkadaşımın geçtiği tutar olan 532 TL’ye düşürülmesini ve 17 Ocak 2026’dan bu yana ödediğim fazla tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

20 Nisan 21:33 (Şikayetten 1 saat sonra)
21 Nisan 13:21
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Faturam Üç Katına Çıktı Aşırı Zam İtirazı

profile
Gökhan
25 Şubat 02:18
103
vodafone-faturam-uc-katina-cikti-asiri-zam-itirazi-2.jpg
vodafone-faturam-uc-katina-cikti-asiri-zam-itirazi-1.jpg

Aynı Tarife İçin Farklı Ücret; Güvenim Sarsıldı Ve Adil Çözüm Talep Ediyorum

profile
Sümer
27 Şubat 00:31
63
ayni-tarife-icin-farkli-ucret-guvenim-sarsildi-ve-adil-cozum-talep-ediyorum-1.jpg

Mevcut Vodafone Kullanıcısı İçin Daha Avantajlı Tarife Teklifi İsteği

profile
Muhammed
07 Mart 11:36
84
mevcut-vodafone-kullanicisi-icin-daha-avantajli-tarife-teklifi-istegi-2.jpg
mevcut-vodafone-kullanicisi-icin-daha-avantajli-tarife-teklifi-istegi-1.jpg
4
İrfan sonuçtan memnun
Çözüldü

Söz Verilen 380 TL Tarife Yerine 780 TL Fatura

profile
İrfan
30 Aralık 2025 17:15
247

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri