to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da adıma kayıtlı 4 ayrı hatta, içerikleri tamamen aynı olmasına rağmen farklı ücretler uygulanıyor. Tüm hatlarımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarife kullanılmasına rağmen hatlarımdan biri için 575 TL, diğer hatlar için ise 370 TL fiyat gösteriliyor.
Bu durumu bugün fark ettim ve ardından müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Özellikle sonu 3977 ile biten hattımda uygulanan bu yüksek ücretin gerekçesi tarafıma açıklanmıyor, sistem üzerinden de anlaşılır bir bilgiye ulaşamıyorum.
Aynı içeriğe sahip tarifelerime farklı fiyatlandırma yapılmasının düzeltilmesini ve tüm hatlarımda aynı, düşük olan ücretin uygulanmasını talep ediyorum.
Vodafone’a ait adıma kayıtlı iki faturalı hattım bulunuyor. Her iki hatta da aynı tarife olan “13 GB, 1000 dakika, 250 SMS” paketini kullanmama rağmen, hatlarımdan biri için teklif edilen ücret diğer hatta göre yaklaşık iki kat fazla. İlk hattımın (son 4 hanesi: 1671) tarife değişikliği 4 gün önce, ...
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Vodafone’a kayıtlı dört adet hattım bulunuyor. Buna rağmen hattıma tanımlanan tarifeler hem çok yüksek ücretli hem de daha avantajlı tarifelere geçmeme izin vermiyor. Şu an 8 GB internete sahip hattıma 280 TL, 6 GB internete sahip hattıma ise 311 TL fatura geliyor....
Vodafone’a kayıtlı faturalı hattım için taahhüdümün bitimine yaklaşık bir ay kala sistem tarafından otomatik aramalar ve uygulama üzerinden tarifemle ...
Vodafone’da bulunan üç hattım için yaklaşık 1 hafta önce aynı tarifeye geçiş talebinde bulundum. 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık ...
Yorumlar