to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da BinBin uygulamasını kullanarak ilk kez Scooter kiralamak istedim. Uygulamada yer alan “cüzdanım” bölümüne 3 Nisan 2026 Cuma günü 200 TL yükledim ve bu bakiyeyle Scooter’a binmeyi planladım. Scooter’ın üzerindeki QR kodu okutup ödemeyi cüzdanımdan yapmak istediğimde, sadece kartla ödeme seçeneğinin olduğunu fark ettim ve yüklediğim 200 TL’yi hiçbir şekilde kullanamadım.
Madem uygulamada “cüzdan” özelliği sunuluyor, bu bakiyenin de Scooter kullanımında geçerli ve kullanışlı olması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca uygulama içindeki yapay zeka destekli bölümden para iadesiyle ilgili başvuru yaptık, bize müşteri temsilcisinin geri dönüş yapacağı söylendi ancak yaklaşık 2 saate yakın süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı.
BinBin hesabım Ali Emir T******** adına kayıtlıdır. Yüklediğim ve kullanamadığım 200 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca başka kullanıcıların da aynı mağduriyeti yaşamaması için cüzdan kısmının kullanım şartlarının netleştirilmesini ve bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
19 Ağustos tarihinde Samsun’da BinBin üzerinden yaşadığım ücret iadesi sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 18 Ağustos’ta cüzdan bakiyemden kartıma iade talebinde bulundum, 19 Ağustos’ta işleme alınacağı ve 3-7 iş günü içinde iadenin gerçekleşeceği söylendi. Ancak aradan 7 iş günü geçmesine rağmen 261 TL ...
BinBin uygulamasında Samsun’da hesabımdaki cüzdan bakiyem, hiçbir işlem yapmadığım halde 242 TL olarak tamamen silindi. Bu işlem sırasında herhangi bir sürüş yapmadım ve uygulama üzerinden hiçbir bildirim ya da açıklama da almadım. Ödeme yöntemi olarak kayıtlı kartımı kullanıyordum. Hesabımda kayıtl...
BinBin’in uygulamasında tanımlanan hediye bakiyelerle ilgili bir problem yaşıyorum. Hediye para hesabıma yüklendikten sonra Scooter kiraladığımda, kullanım ücretim önce hediye bakiyemden düşmesi gerekirken, benim daha önce yüklemiş olduğum cüzdan bakiyemden kesiliyor. Hediye süresi dolunca kullanılm...
Merhaba 1. Sorun : Yıllık, Açılış ücretsiz binpass hakkım bulunmasına rağmen temmuz 2025 tarihinde yaptığım tüm sürüşlerde açılış ücreti de eklenerek çekim yapılmış 2. Sorun: BinBin cüzdan bakiyeme para yükleyerek kullanıyorum her zaman. Bakiyem 50-60 TL civarına düştüğünde 200 TL'lik yükleme yapıyo...
BinBin Scooter kiralaması yaptım, cihazlarınız sorunlu; her yerinden takır tukur sesler geliyor. Zar zor gideceğim yere gittim ve kilitlemek istediğimde hata verdi. Sürekli 118 TL olan kullanım, kilitleme hatası yüzünden sürekli para yazmaya devam etti ve en son 'cihaz hasarlı' seçeneğini seçerek sü...
Yorumlar