Aynı Tarife Diğer Abonelere Veriliyor, Bana Verilmiyor

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Başkalarına verilen bir tarifeyi defalarca kez talep etmeme rağmen, bana aynı tarifeyi tanımlamıyorlar. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde farklı bahaneler sunuluyor, ancak aynı tarife etrafımdaki diğer Vodafone abonelerine verilirken bana hiçbir şekilde sunulmuyor.

Bu durum hem haksızlık hem de müşteri ayrımcılığı olduğunu düşündüğüm için artık son noktaya geldim. Eğer bu soruna makul ve adil bir çözüm üretilmezse, son çare olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak mevcut taahhüdümün iptal edilmesini talep edeceğim.

Vodafone’un tüm müşterilerine eşit yaklaşmasını, bana da diğer abonelere sağlanan aynı tarifenin sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.