Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Faturayı İki Kez Ödedim, İade Yapılmadı

Aynı Faturayı İki Kez Ödedim, İade Yapılmadı
Aynı Faturayı İki Kez Ödedim, İade Yapılmadı
Aynı Faturayı İki Kez Ödedim, İade Yapılmadı
Aynı Faturayı İki Kez Ödedim, İade Yapılmadı
26 Ağustos 15:17
83

24.08.2025 tarihinde saat 19:14’te VakıfBank üzerinden, 19:17’de ise Yapı Kredi Bankası üzerinden 0541****640 numaralı Vodafone hattımın Temmuz ayı faturasını toplamda iki kez ödedim (her biri 544,50 TL, toplamda 1.089,00 TL). Ödeme sırasında sistem kapandığı için işlemin tamamlanıp tamamlanmadığından emin olamadım ve bu nedenle aynı faturayı iki kez ödemek zorunda kaldım.

Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, dekont paylaşmam istendi ve gerekli belgeleri ilettim. Ancak şu ana kadar herhangi bir düzeltme veya iade işlemi yapılmadı.

Fazladan ödediğim tutarın Ağustos ayı faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

26 Ağustos 16:36 (Şikayetten 1 saat sonra)
26 Ağustos 17:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çifte Fatura Tahsilatı Ve İade Sorunu: Vodafone'dan Acil Destek Bekliyorum

Yasemin
21 Ağustos 18:08
534
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Çift Çekilen Fatura Ödemesi İçin İade Ve Özür Talebi

27 Eylül 11:40
147
cift-cekilen-fatura-odemesi-icin-iade-ve-ozur-talebi-1.jpg

04 Mart 11:28
447

Ödenen Fatura Sistemde Görünmüyor, Tekrar Ödeme İsteniyor!

21 Temmuz 00:40
144
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri