to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart saat 20.30’da Antalya’dan Mersin’e hareket etmesi gereken Antalya Net firması seferim için bileti Turna.com üzerinden aldım. Ancak yolculuk öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, beni Beydağlı Turizm’e ait bir araca aktardılar. Gece boyunca 03.00 ile 05.30 saatleri arasında otobüste sürekli dur-kalk ve indi-bindi yaşandı, yolculuk son derece düzensiz ve rahatsız edici geçti.
Mersin’e yaklaşırken, normalde olması gerektiği gibi otogara girişle ilgili ne bir anons yapıldı ne de ışıklar yakıldı. Yolcuların ineceği, otogara gelindiğiyle ilgili hiçbir şekilde uyarı yapılmadı. O sırada ben uyanıktım, sadece telefonumla ilgileniyordum ve şarjım bitmek üzereydi, bu yüzden otogara girdiğimizi fark edemedim. Firmaların, özellikle gece yolculuklarında, otogara varışta yolcuları mutlaka bilgilendirmesi gerekirken bu temel sorumluluk tamamen ihmal edildi.
Sonuç olarak 19 Mart sabahı saat 07.00 civarında, Mersin otobanında, çocuğumla birlikte, yanımızda valizlerimizle, yoğun yağmur altında bizi indirip özür dahi dilemeden orada bırakıp gittiler. Mersin otogarına kadar olan yolu yağmur altında, çocukla ve valizlerle yürümek zorunda kaldık; hem ağır şekilde ıslandık hem de ciddi şekilde üşüyüp mağdur olduk.
Bu yolculuğa ait PNR numaram U7Q9OGJ’dir. Antalya Net ve Beydağlı Turizm’in bu sorumsuz ve yolcu güvenliğini hiçe sayan tutumu nedeniyle, ödediğim bilet ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız bu mağduriyet için firmadan açık bir özür bekliyorum ve bu olayda sorumluluğu bulunan personelin gerekli şekilde cezalandırılmasını, benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
19.01.2026 tarihinde Antalya Net Turizm’den annem ve kardeşim için Manavgat–Bursa seferine 10:15 kalkışlı bilet aldım. Sabah 09:30’da evden çıkıp onları erkenden Manavgat otogarına bıraktım ve işime döndüm. Yaklaşık bir saat sonra aradıklarında hâlâ otogarda beklediklerini, başka yolcu olmadığı için...
16 Ekim 2025 tarihinde Antalya Net Turizmi’nden, 23:30 Bodrum Yeni Torbalı Otogarı çıkışlı ZBY80GJ PNR numaralı biletimi satın aldım ve 1400 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bana sadece 22:35’te bilet hatırlatma mesajı gönderildi, seferin iptal edildiğine dair hiçbir bilgilendir...
31 Aralık 00:59 Antalya–Bursa seferi için Antalya Net’ten PNR numarası 6OC90GJ olan, 15 numaralı koltuk için bilet aldım. Seferden önce firmayı arayıp Pınarlı durağından yolcu alınıp alınmadığını özellikle sordum, “Evet, alıyoruz.” dediler; ancak bu seferin Burdur yolundan gideceği ve Pınarlı’dan ge...
17 Aralık Çarşamba günü, Anamur Otogar’dan Tarsus Otogar’a Tokat firması ile yaptığım otobüs yolculuğunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 13.30’da kalkması gereken araca binmem gerekirken, otobüsün arızalandığı söylenerek 14.00’te başka bir araca yönlendirildik. Ancak bu değişiklikle ilgili ne bir SMS...
Yorumlar