to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart 2026 günü saat 17.41’de Getir üzerinden Küçükçekmece / İstanbul adresime 1.313,99 TL tutarında, kartla ödediğim bir market siparişi verdim. Uygulamada dakikalar içinde teslimat vaadi olmasına rağmen siparişim yaklaşık 7 saat boyunca “yolda” göründü ve ancak az önce teslim edildi. Özellikle bu siparişteki yumurta benim için çok önemliydi; sabah için buna göre plan yapmıştım.
Dün sabah 04.30’da kalktım, bugün de yine 04.30’da işe gideceğim için uykumu ve günümü bu siparişin bir saat içinde geleceği bilgisine göre ayarladım. Ancak teslimat sürekli gecikti; “1 saate geliyoruz” vaadi yüzünden de başka bir yerden sipariş verme imkanım kalmadı. Çağrı merkezine kayıt açtım, canlı destek üzerinden de yazışma yaptım, ama buna rağmen süreç uzadıkça uzadı ve saatlerce sipariş bekleyerek mağdur oldum.
Getir gibi, hayatı kolaylaştırması gereken bir uygulamanın müşterisini bu kadar belirsizlik içinde bırakmasını ve teslimat süresi konusunda şeffaf olmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu yaşadığım gecikme benim için “sadece bir sipariş” değildi; ben çalışan biriyim ve uyku saatimi bile zor ayarlıyorum. Benim yaşadığım bu ciddi mağduriyeti başkalarının da yaşamaması için, özellikle teslimat süreleri konusunda daha şeffaf, gerçekçi ve müşteriyi koruyan bir sistem kurulmasını talep ediyorum.
Dün akşam saat 19:00 civarında İstanbul Bayrampaşa bölgesine teslim edilmek üzere Getir Market üzerinden sipariş verdim. Ancak yanlış paket getirildi ve ben de teslimattan yaklaşık 1 dakika sonra uygulama üzerinden hemen kayıt açtım. Müşteri hizmetleri beni arayarak iade yapmayı teklif etti, fakat ...
14.03.2026 tarihinde saat 15:23’te Tekirdağ merkezden Getir Büyük üzerinden toplam 982,94 TL tutarında bir market siparişi verdim. Sipariş teslim edildikten yaklaşık 15 dakika sonra ürünleri kontrol ettiğimde, listemde yer alan UNO lavaşın poşetten eksik olduğunu fark ettim. Eksik ürünün fiyatı 67,2...
Getir uygulamasını İstanbul Sarıyer’de birkaç saattir kullanmaya çalışıyorum; ancak ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum. Yaklaşık 750 TL tutarındaki siparişi tamamlamak istediğimde uygulama hata veriyor, hiçbir şekilde ödeme gerçekleşmiyor. Sorunun benden kaynaklandığını düşünmemek için farklı b...
06.03.2026 tarihinde saat 11.00’de Getir Kapıda üzerinden Getir Market siparişi verdim. Saat 12.00 civarında sipariş, ismi K******* olan kurye tarafından İzmir Bayraklı’daki adresime getirildi. Oturduğum site 7/24 güvenliği olan bir site ve site yönetimi kararı gereği, güvenlik sebebiyle kuryelerin ...
Merhaba, 3 gün önce Getir Çarşı uygulamasından ürün sipariş verdim, ürün elime ulaşır ulaşmaz bu ürünün benim istediğim ürün olmadığını belirttim. Kuryeye söylediğimde, Getir ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi ve ürünü almadı. Market beni arayarak başka ürün gönderebilir miyiz diye bile sormad...
