Obilet’tan İade Talebim Reddedildi Gulf Air’in Koşulsuz Geri Ödeme Politikası Görmezden Gelindi

Obilet üzerinden Gulf Air Bahreyn firmasına ait 31 Mart gidiş, 6 Nisan dönüş olacak şekilde toplam 76.218 TL tutarında gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Yaşanan olaylar nedeniyle Gulf Air’in resmi internet sitesinde, 31 Mart’a kadar olan tüm uçuşlarda yolcuların biletlerini koşulsuz olarak tam iade alabileceğine dair bir duyuru yayımlandı.

Bu bilgiye dayanarak biletlerimin iptali ve ödediğim tutarın tarafıma iadesi için Obilet ile iletişime geçtiğimde, “bize bilgi verilmedi, ödeme yapamayız” dışında hiçbir açıklama yapılmadı ve ısrarla aynı cümleyi tekrar edip herhangi bir işlem başlatmadılar. Havayolunun kendi resmi sitesinde açıkça yer alan bir iade hakkı varken, aracı firma olarak Obilet’in “bize bilgi gelmedi” diyerek süreci tamamen tıkaması nedeniyle biletimi iptal ettiremiyor, tatil planımı da buna bağlı olarak değiştiremiyorum.

Gulf Air’in resmi açıklamasında yer alan koşulsuz tam iade hakkım doğrultusunda, Obilet aracılığıyla alınan bu biletlerimin iptal edilerek 76.218 TL ödemenin tamamının tarafıma en kısa sürede iadesini talep ediyorum.