Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Turgay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynı 15 GB Paket İçin Fiyat Ayrımcılığı

profile
Turgay
13 Mart 00:06
116
Turgay'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunu çözdüler teşekkür ederim”

Yaklaşık 25 yıldır Vodafone abonesiyim. Kısa süre önce tarafıma “5G’ye hazır 15 GB” tarifesi için aylık 460 TL’lik teklif sunuldu. Ancak internetteki bir forumda diğer abonelere aynı 15 GB’lik paketin 300 TL’ye teklif edildiğine dair ekran görüntüleri gördüm. Yani aynı içerikteki paketin farklı müşterilere çok farklı fiyatlarla sunulduğunu fark ettim.

Beni aradıklarında bu durumu özellikle belirttim, başka abonelere aynı paketin 300 TL’den sunulduğunu söyledim, fakat bu itirazım dikkate alınmadı ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bu şekilde bir çifte standartla karşılaşmak beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Vodafone’un, 8030 ile biten hattıma da aynı 15 GB’lik paketi diğer abonelere sunduğu gibi 300 TL’den tanımlamasını ve bu fiyat eşitsizliği konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde kendimi değer görmediğim bir operatörde kalmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

ayni-15-gb-paket-icin-fiyat-ayrimciligi-2.jpg
ayni-15-gb-paket-icin-fiyat-ayrimciligi-1.jpg
13 Mart 00:55 (Şikayetten 48 dakika sonra)
13 Mart 12:15
Turgay
Turgay
13 Mart 15:33

Sorunu çözdüler teşekkür ederim

Turgay
Turgay
13 Mart 15:33

Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonunda Veri Azalması Ve Fiyat Yükselişi

profile
08 Mart 19:10
51
5
Kenan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Müşteriye Daha Pahalı Tarife Teklifi Ve Eşitlik Talebi

profile
11 Ocak 07:32
312
"Beni arayıp tarifem ile ilgili yardımcı olan İmran hanıma çok teşekkür ediyorum tarifemin bitiş tarihinde tekrardan otomatik olarak vergisiz 276 TL'ye uzayacağını belirterek sorunumu çözmüştür"
sadik-musteriye-daha-pahali-tarife-teklifi-ve-esitlik-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri