to read complaints and reviews, or file yours.Aylık İşlem Limiti Nedeniyle Vodafone Kontörlü Hattıma TL Yükleme İmkansızlığı
Vodafone kontörlü hattıma 200 TL yükleme yapmak istediğimde bir süredir işlem gerçekleştiremiyorum. Yükleme işlemini mobil kanaldan denediğimde ekranda “Üzgünüz, işleminize devam edilemiyor. İlgili müşteri için izin verilen aylık başarılı işlem adedi aşılmıştır.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve nedenini hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Kendi adıma kayıtlı olan hattıma, kendi paramla tl yükleyememek ve bu kadar uzun süre bir açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor.
Bu hatanın neden kaynaklandığının açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve hattımdaki bu kısıtın kaldırılarak sorunsuz bir şekilde tl yükleme yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
