to read complaints and reviews, or file yours.Aylık 550 TL’lik Tarife Teklifiyle Emekli Ve Engelli Müşteriyi Mağdur Eden Vodafone
Vodafone hattımın taahhüdü bittiği için 22.05.2026 tarihinde Vodafone bayisinden arandım ve bana aylık 550 TL’lik yeni bir tarife teklif edildi. Ben emekli ve engelli bir vatandaş olduğumu, gelirimin bu kadar yüksek bir tarifeyi kesinlikle karşılayamayacağını özellikle belirttim.
Buna rağmen bana daha uygun fiyatlı, emekli veya engelli müşterilere yönelik herhangi bir tarife seçeneği sunulmadı, sadece 550 TL’lik paket önerildi. Sonrasında müşteri temsilcisini arayarak durumumu tekrar anlattım ancak oradan da hiçbir şekilde çözüm ve destek alamadım.
Gelir durumuma ve özel koşullarıma uygun, daha makul ücretli bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Emekli ve engelli bir müşteri olarak bana da bütçeme uygun, erişilebilir bir tarife sunulmasını, bu konuda acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
