to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda uzun süredir uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. FreeZone tarifesini kullanmama rağmen Eylül 2024’ten bu yana çevremdeki insanlara göre her zaman 100–200 TL daha yüksek ücretler ödüyorum ve bana sunulan tarifeler 500 TL’nin altına inmiyor.
Şu anda yalnızca 40 GB internet için aylık yaklaşık 500 TL ödüyorum. Buna rağmen TikTok için ayrı bir sınırsız paketim yok ve bu durum beni hem maddi olarak zorluyor hem de haksız bir ücretlendirme yaşıyormuşum hissi oluşturuyor. Aynı operatörde olup benden daha düşük ücretle daha avantajlı paket kullanan birçok kişi varken bana bu kadar yüksek teklif çıkması kabul edilebilir gelmiyor.
Bu konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ancak tarifemde kayda değer bir iyileştirme yapılmadı, yardımcı olunmadı. Ben hattım için aylık en fazla 450 TL civarında olacak, TikTok sınırsız paketi içeren ve internet hakkımın da 30–40 GB’ın altına düşmediği bir tarifeye geçirilmek istiyorum.
Uzun süredir fazladan ödeme yaptığımı düşündüğüm için hattım 0541 380 76 27 üzerinde gerekli incelemenin yapılarak mevcut tarifeme indirim uygulanmasını, ayrıca TikTok sınırsız paketi eklenerek daha uygun ve adil bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
2 Kasım günü başka bir operatörden geçiş yaparak Vodafone Red 40 GB sınırsız sosyal medya paketine geçtim. Bu tarifeye geçerken TikTok’un da sınırsız uygulamalar arasında olduğu bilgisiyle hattımı taşıdım. Ancak bugün fark ettim ki, TikTok kullanırken internetim sınırsız olarak sayılmıyor ve kulland...
Vodafone’dan aldığım Red Sosyal 40 GB tarifesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu tarifeyi özellikle TikTok sınırsız denildiği için tercih ettim, hatta alırken birkaç kez özellikle “TikTok sınırsız mı, internet paketimden yemeyecek mi? ” diye sordum ve bana sınırsız olduğu, kotadan düşmeye...
Ben bu şikayetin Vodafone yetkililerine ulaştırılması adına talepte bulunuyorum. Öncelikle, Vodafone'un sunduğu Red tarifelerinden birini kullanıyorum ve bu nedenle birçok uygulamada sınırsız kullanım hakkına sahibim. Şikayetim tam da bu noktada başlıyor. Normal kotamda 40 GB internet hakkım bulunuy...
Yorumlar