Aylık 500 TL Ödeyen Müşterinin Uygun Tarife Ve TikTok Paketi Talebi

Vodafone hattımda uzun süredir uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. FreeZone tarifesini kullanmama rağmen Eylül 2024’ten bu yana çevremdeki insanlara göre her zaman 100–200 TL daha yüksek ücretler ödüyorum ve bana sunulan tarifeler 500 TL’nin altına inmiyor.

Şu anda yalnızca 40 GB internet için aylık yaklaşık 500 TL ödüyorum. Buna rağmen TikTok için ayrı bir sınırsız paketim yok ve bu durum beni hem maddi olarak zorluyor hem de haksız bir ücretlendirme yaşıyormuşum hissi oluşturuyor. Aynı operatörde olup benden daha düşük ücretle daha avantajlı paket kullanan birçok kişi varken bana bu kadar yüksek teklif çıkması kabul edilebilir gelmiyor.

Bu konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ancak tarifemde kayda değer bir iyileştirme yapılmadı, yardımcı olunmadı. Ben hattım için aylık en fazla 450 TL civarında olacak, TikTok sınırsız paketi içeren ve internet hakkımın da 30–40 GB’ın altına düşmediği bir tarifeye geçirilmek istiyorum.

Uzun süredir fazladan ödeme yaptığımı düşündüğüm için hattım 0541 380 76 27 üzerinde gerekli incelemenin yapılarak mevcut tarifeme indirim uygulanmasını, ayrıca TikTok sınırsız paketi eklenerek daha uygun ve adil bir tarife sunulmasını talep ediyorum.