to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone müşteri temsilcisiyle görüşerek 600 TL’lik Red FreeZone 40 GB faturalı tarifeye geçiş yaptım. Görüşme sırasında, sosyal medya uygulamalarının sınırsız olacağı ve FreeZone’a geçiş yaptıktan sonra bu özelliklerin aktifleşeceği söylendi. Ancak 29 gündür hiçbir değişiklik olmadı; sadece 40 GB internet hakkım var ve sosyal medya uygulamaları dahil değil.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm veya katkı sunulmadı. Şu anda kullandığım tarife beklentilerimi karşılamıyor ve bana vaat edilen sosyal medya sınırsızlığı sağlanmadı.
Instagram, Youtube.com, TikTok, WhatsApp, PUBG Mobile ve Facebook uygulamalarının internet kullanımına dahil olduğu, 25-30 GB internet içeren ve aylık 470-500 TL civarında bir faturalı tarife istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
06 Ekim tarihinde taahhüt sürem dolduğu için Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında yetkili danışman, bu tarife kapsamında 60 GB FreeZone internet paketi tanımlanacağını ve bu paketin Facebook, Twitter, Youtube.com, Instagram, TikTok gibi uygulamalarda geçerli olacağını belir...
Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal Paketi kullanıyorum. Pakette yer alan ve internet hakkımdan yememesi gereken sınırsız sosyal medya uygulamalarını (...
Vodafone Red'li 50 tarifesini kullanıyorum ve aylık 490 TL ödüyorum. Ancak yakın bir arkadaşım, 40 GB internetli ve Instagram, TikTok, WhatsApp, Facebook’ta sınırsız kullanım hakkı olan bir paketi aylık 510 TL’ye kullanıyor. Ben ise sosyal medya uygulamalarını yoğun şekilde kullanmama rağmen, bana b...
Temmuz ayında Vodafone müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sonrasında, taahhüdüm bitmek üzere olduğu için 60 GB FreeZone Güzelliği Paketi ve sınırsız sosyal medya içeren yeni bir tarife teklif edildi. 18 GB normal internet ve 60 GB FreeZone internet olmak üzere toplamda 78 GB internet hakkımın ol...
Yorumlar