to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve faturalarımı her ay düzenli bir şekilde ödüyorum. Buna rağmen mevcut internet paketim ihtiyacımı kesinlikle karşılamıyor. Aylık 50 GB internetim yılbaşından bu yana her ay çok hızlı bitiyor ve özellikle sosyal medya kullanımında bu miktar oldukça yetersiz kalıyor.
Mevcut paketim için aylık ortalama 430 TL fatura ödüyorum ve bu tutarın, sunduğu internet miktarına göre diğer operatörlere kıyasla oldukça pahalı olduğunu düşünüyorum. Piyasada daha uygun fiyatlı ve daha yüksek internetli paketler varken, Vodafone’un mevcut müşterilere yeterince avantaj sunmadığını, sadık ve faturalarını düzenli ödeyen müşterileri korumadığını hissediyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ve bayileriyle görüştüğümde ise “yapılacak bir şey yok” denilerek daha uygun fiyatlı veya daha avantajlı bir paket sunulmadı. Hem internet hakkım yetmiyor, hem de yüksek fatura ödüyorum; buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm ya da cazip teklif getirilmiyor.
Düzenli ödeyen bir müşteri olarak, daha uygun fiyatlı, daha yüksek GB içeren ya da mümkünse sınırsız internet paketlerinde indirimli bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olunmaz ve makul bir teklif iletilmezse, başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.
Tarafıma, mevcut kullanım ihtiyaçlarımı karşılayacak şekilde avantajlı bir teklif ile dönüş yapılmasını rica ederim.
Uzun süredir Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve faturalarımı her ay düzenli şekilde ödüyorum. Buna rağmen aylık 50 GB olan internet paketim son 4 aydır her ay çok hızlı bitiyor ve özellikle sosyal medya kullanımı sırasında ihtiyacımı kesinlikle karşılamıyor.
Mevcut paketim için aylık ortalama 430 TL fatura ödüyorum ve bu tutarın, sunulan internet miktarına göre piyasadaki diğer operatörlerle kıyaslandığında oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Piyasada daha uygun fiyatlı ve daha yüksek internet içeren paketler varken, Vodafone’un mevcut ve sadık müşterilerine yeterli avantajı sunmadığını, faturalarını düzenli olarak ödeyen müşterilerini korumadığını hissediyorum.
Bu durumla ilgili olarak hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayiilerle yaptığım görüşmelerde “yapılacak bir şey yok” denilerek daha uygun fiyatlı veya daha avantajlı bir paket önerilmedi. Hem internet hakkım yetmiyor hem de yüksek fatura ödüyorum; buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm veya cazip teklif sunulmuyor.
Düzenli ödeyen bir müşteri olarak, daha uygun fiyatlı ve daha yüksek GB içeren ya da mümkünse sınırsız internet paketlerinde indirimli, makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olunmaz ve ihtiyaçlarıma uygun bir teklif iletilmezse, başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Yunus Emre Göktaş, 0536 *** ** ** numaralı hattım için, mevcut kullanım ihtiyaçlarımı karşılayacak şekilde avantajlı bir teklif ile en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Vodafone faturalı hattımda uyumlu 5 GB tarifesini yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Buna rağmen son 8 ayda neredeyse her ay 900 TL’den az fatura ödemedim ve kullandığım tarifenin içeriği ihtiyacımı kesinlikle karşılamıyor. Az içerikli bir pakete bu kadar yüksek ücret ödemek beni hem maddi hem manevi ol...
Vodafone’da faturalı hatta sahibim ve şu anda 30 GB içeren paketim için aylık 470 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca yeni fatura ve paket için bilgi almak istediğimde, bana 10 GB gibi daha düşük internet içeriğine sahip paketler için 560–600 TL arası ücret teklif edildi. Hem internet hakkım...
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum ancak mevcut tarifem hem internet açısından yetersiz hem de ödediğim ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Şu anda 8 GB’lik bir tarife kullanıyorum ve her ay yaklaşık 352 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen internet hakkım çok çabuk bitiyor ve öze...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır ödediğim ücrete göre aldığım hizmetten memnun değilim. Her ay 350 TL civarın...
Yorumlar