Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aylık 365 TL Tarife İçin Yetersiz İnternet

10

Vodafone hattım için aylık yaklaşık 365 TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyorum, ancak ödediğim bu ücrete rağmen internet hakkım ihtiyaçlarımı karşılamıyor ve fatura dönemini tamamlamadan paketim bitiyor. Her ay benzer şekilde internetim yetmiyor ve bu durum bütçemi zorlamaya başladı.

Mevcut tarifemin, ödediğim fiyata göre çok yetersiz kaldığını ve yeni sunulan tarifelerin de oldukça pahalı olduğunu düşünüyorum. Daha uygun fiyatlı ve internet kotası yüksek bir tarifeye geçirilmek istiyorum, ancak Vodafone tarafından bu yönde makul ve bütçemi rahatlatacak bir teklif sunulmasını bekliyorum.

Ödediğim ücretle orantılı, daha avantajlı ve interneti daha yüksek bir pakete geçişimin sağlanmasını, bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

12 Eylül 17:39 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Eylül 19:23

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Esra
12 Eylül 19:27

Yardımcı olunmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Faturaya Karşı Yetersiz İnternet: Daha Uygun Paket İstiyorum

1 Kasım 2025 13:15312

Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ancak fiyatların çok yüksek olmasından ve paketimdeki internetin...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri