to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Teklifleri Fiyatı Artıyor, GB İçeriği Azalıyor
Vodafone faturalı hattımda kullandığım internet tarifemin süresi bitince tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri önceki paketime göre hem daha pahalı hem de daha az içerikli oldu. Önceden yaklaşık 250 TL ödeyerek tarifemin içindeki internet kullanım hakkımı GB olarak daha fazla ve daha avantajlı şekilde kullanabiliyorken, şimdi aynı tarife içeriği için çok daha az GB ve 350 TL civarında, benim için fahiş sayılabilecek teklifler sunuluyor.
Yaklaşık 1–2 aydır bu şekilde yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum. Vodafone tarafından aranarak bu teklif iletildi ancak eski tarifeme yakın, makul ve uygun fiyatlı bir internet paketi sunulmadı.
Ben, önceki tarifime benzer içerikte, GB olarak yeterli ve önceki ücret seviyeme yakın, bütçemi zorlamayan bir internet tarifesi önerilmesini talep ediyorum. Eski tarifeme denk, uygun fiyatlı bir kampanya veya benzeri bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgilerinden dolayı Vodafone müşteri hizmetleri çalışanına teşekkür ederim. Sorunum çok kısa bir süre içerisinde çözüldü.
