to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için aylık 330 TL olan tarifem varken, Şubat ayına ait faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 988 TL olarak kesilmiş durumda. Tarife sürem bittiği halde bana SMS, arama veya herhangi bir uyarı yapılmadan çok daha yüksek ücretli bir tarifeye geçirilmişim.
Hattım 0544*****05 numaralı hatta aittir. Bu ani ve habersiz fiyat artışını kabul etmiyorum ve tarife sürem dolmadan önce mutlaka bilgilendirilmem gerektiğini düşünüyorum.
Talebim, tarafıma makul ve net olarak açıklanmış, sürpriz ücretlendirmelerin olmadığı düzgün bir tarife sunulması ve mümkünse bu döneme ait fatura tutarımın, önceki tarifeme uygun olacak şekilde düzeltilmesidir.
Vodafone mobil hattımı uzun süredir yaklaşık 146 TL’lik bir tarife ile kullanıyordum. Ancak son iki aydır herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturam yaklaşık 600 TL’ye yükselmiş ve iki aydır bu şekilde faturalandırılıyorum. Toplamda yaklaşık 1100 TL gibi yüksek bir tutarla karşılaştım ve bu durum...
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir 283 TL olarak devam eden tarifem hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan bu ay içinde bir anda 633 TL’ye yükseltildi. Bu fahiş artışın hem kabul edilemez hem de hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak sorun...
Vodafone mobil hattımda yaşadığım fatura ve tarife sorunu hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık 4 gündür hattıma tanımlı olan tarife ile ilgili SMS bilgilendirmelerinde sorun yaşıyorum ve tarife bilgilerim net olarak görünmediği için hattımda beklemediğim bir kullanım ve ücretlendirme oluştu. Bu süre için...
Vodafone tarifem bittiği halde tarafıma (arama ya da mesaj) yolu ile (kayıt altında ya konuşmalar bakabilirsiniz) bilgilendirme yapılmadığı için fazladan para ödemek zorunda kaldım. 434 TL tutarındaki tarifem 1050 TL olarak tarafıma fatura edildi. Sizin beni aramanız gerekirken Mayıs ayının sonların...
Yorumlar