Asker Oğlumun Vodafone İnternet Aşımı Faturası İçin Acil İndirim Talebi

Eşimin adına kayıtlı olan ve şu anda askerlik görevini yapan oğlumun kullandığı Vodafone hattına Ocak ve Mart aylarına ait iki fatura çıkarıldı. Fatura tutarları yaklaşık olarak biri 4.000 TL, diğeri 3.500 TL civarında geldi ve bu tutarların internet aşımı nedeniyle oluştuğu söylendi. Oğlum asker olduğu için ne çalışıyor ne de kendi faturasını ödeyebilecek bir geliri var; ben de bu rakamları ödeyebilecek durumda değilim.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde durumu açıkça anlattık: hattın bir Türk askerinin üzerinde olduğunu, ailece Vodafone kullandığımızı, bu kadar yüksek faturayı ödeyemeyeceğimizi belirttik. Buna rağmen sadece 1.000 TL civarında bir indirim yapılabileceği, kalan tutarın tamamının ödenmesi gerektiği söylendi. Asker olan bir gencin internet aşımı sebebiyle bu kadar yüksek borçlandırılmasını hem insani hem vicdani bulmuyoruz.

İstanbul Beyoğlu’nda ikamet ediyoruz; hat E**** Y********* adına kayıtlıdır ve hattı kullanan kişi şu an asker olan oğlumdur. Askerlik döneminde oluşan bu faturalara yeniden gözden geçirilerek ek indirim veya silme yönünde daha ciddi bir kolaylık sağlanmasını, asker olan oğluma ve ailemize gerçek anlamda destek olunmasını talep ediyorum.