to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Faturalar Ve Ekonomik Tarife Talebi
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır faturalarımın aşırı yüksek geldiğini düşünüyorum. Mevcut tarifemin ücreti bütçeme göre oldukça yüksek ve kullandığım hizmetle orantılı olmadığını hissediyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ve/veya bayileriyle görüştüğümde durumu defalarca anlattım, ancak her seferinde bana yine yüksek ücretli paketler önerildi. Daha uygun, makul fiyatlı bir pakete geçmek istediğimi belirtmeme rağmen ihtiyaçlarıma ve bütçeme uygun bir çözüm sunulmadı.
Bitlis’te kullanmış olduğum 0543 *** ** 00 numaralı Vodafone hattım için faturalarımın gözden geçirilmesini, bana daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını ve yüksek ücretli paket önerileri yerine gerçekten ekonomik bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba Vodafone yetkilileri teşekkür ederim bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
