to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone bayisi hattımı alırken bana aşımı durduran paket olduğunu söylemişti. Bu ay faturam 1800 TL gelmiş, 1400 TL'lik aşım yaptığım söyleniyor. Ben aşımı durduran pakete güvenerek bunu yaptım. Müşteri hizmetleri, işlemin bayiden yapıldığı için yapılacak bir şey olmadığını söylüyor. Bu nasıl bir hat? Bu benim bu hatla yaşadığım ilk sorun değil, hiçbir sorunum çözülmüyor. Bu faturayı ödemek istemiyorum. Bana bunun bilgilendirilmesi yapılmalıydı, yanlış bilgi verilmemeliydi. Ayrıca kafalarına göre 180 TL'lik internet satın alıp durmuşlar.
Merhaba Vodafone faturalı hat müşterisiydim. 2 Mart tarihinde aşım ücreti sorunundan dolayı faturasız hatta geçtim. Aşımları durdurma istediğimizde onu bile Vodafone ücret karşılığında yapıyor. İlk olarak internet aşım ücreti 80 TL faturama yansıdı. Aşım ücretinden tekrar mağdur olmamak için 40 TL k...
Vodafone geçen ay bana bir tane aşım paketi verdi. 140 TL karşılığında, o pakette hâlâ 500 MB varken tekrar tekrar aşım alıp durdu ve 3000 lira fatura geldi. Her neyse, müşteri hizmetleriyle konuşup durumu anlattım. Bana bir seferlik 1000 TL ve altı olan faturamı ödeyeceklerini söylediler. Şimdi fat...
Vodafone hattım var geçen ay ki faturam internet aşımı yapıldı diye 178 TL geldi. Ben hat alırken bayi bana belli bir limitten sonra durma işlemi yapacaktı ama yapmamış 178 TL fatura geldi ayrıca güncel fatura tutarı yine çok yüksek görünüyor. 168 lira müşteri hizmetlerine zorla ulaştım ne olduğunu ...
Vodafone faturalı hattımda internet aşımı yaptığım gerekçesiyle tarafıma 1.500 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Oysa normal şartlarda faturam bu ay için 450+310 (ek paket) 760 TL civarında olmaktaydı. Ağustos ayından bu yana internet kullanmadığım halde bu şekilde yüksek faturalar yansıtılması hak...
Faturamın sürekli aşım yaşaması sebebiyle durdurma paketi almama rağmen Kasım aralık ve şubat ayında benden aşım ücreti kesilmiş. Otomatik ödeme ile alındığı için ödemem fark etmedim fakat sonrasında şok oldum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadesi için herhangi bir işlem yapmadılar. Konuşmayı...
Yorumlar