to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone geçen ay bana bir tane aşım paketi verdi. 140 TL karşılığında, o pakette hâlâ 500 MB varken tekrar tekrar aşım alıp durdu ve 3000 lira fatura geldi. Her neyse, müşteri hizmetleriyle konuşup durumu anlattım. Bana bir seferlik 1000 TL ve altı olan faturamı ödeyeceklerini söylediler. Şimdi faturam 900 TL geldi. Ödenecek mi diye aradım, müşteri hizmetleri ise faturanız normalde 1900 TL gelecekmiş, aşım yapmışım, indirim yapıp 900 TL'ye düşürmüşler. Halbuki bu ay hiç aşım yapmadım. Kendileri faturamı şişirip olmayan faturaya indirim yapıp 900 TL ödememi bekliyorlar. Dava açıp hakkımı isteyeceğim, ben kullanmadığım halde hakkımı aldılar. Vodafone tam bir pişmanlık.
Vodafone kullanıcısıyım. Bu ay faturam, normal faturam 404 TL iken 1914 Tl geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aşım yaptığımı söylediler. Asla kabul etmiyorum. Senelerdir kullanıyorum bir kere aşım yapmadım normal paketimi bile bitiremiyorum zaten dolandırmaksa amacınız başka mahkemeye kadar taş...
Vodafone'da akıllı aşım paketi tanımlanmıştı. Akıllı aşım paketi SMS ile bilgilendirme yaptığında ek paket alımı yaptım. Aslında akıllı aşım bitmiş ve Vodafone hiçbir bilgilendirme yapmadan akıllı internet aşım paketiniz kapsamında 1 GB yüklendi bilgisi verilmektedir. Ücret bilgisi yazılmamaktadır. ...
385 lira olan güncel tutarım, önce haksız yere aşım nedeniyle 470, daha sonra 670 oldu. Paket yaptığım, satın aldığım halde paket tanımlanmadı ve aşım...
Vodafone faturalı müşterisiyim. 130TL olan bir tarife kullanıyorum Normalde 130 TL olan faturam bu ay 3.945.00TL geldi. Bunun hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Fatura aşımını gerçekleştirmiş olabilir. Daha önce bir aşım olmadığı tek seferlik bir aşım olduğu için iptal edilmesini talep ediyorum....
Vodafone şikayeti. Vodafone hattımı geçen ay internet aşımını durdurmuş olmama rağmen kasım ayında 1300 TL bir fatura ödedim. Vardır bir yanlışlık deyip tekrar müşteri hizmetlerini aradım tekrar aşımı durdurttum üzerine bir dahaki ay 1900 TL bir fatura çıkarttılar. Halbu ki ek 10gb paket almıştım o ...
Yorumlar