to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hat kullanıcısıyım ve 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesindeyim. Tarifemin aylık ücreti 770 TL olmasına rağme...n Eylül 2026 faturam 2.380,50 TL, 21.10.2026 kesim tarihli Ekim 2026 faturam ise 2.316,50 TL olarak yansıtılmıştır. Bu fahiş tutarların detaylarına baktığımda büyük kısmının intern
02’sinde hastaneye kaldırılıp ameliyat oldum ve 06’sına kadar hastanede kaldım. Bu süre içinde hattımın interneti bitmiş... ve Vodafone beni hiçbir şekilde aramadan, onayımı almadan arka arkaya tarifemi yenileyerek hattıma yüksek tutarlı aşım ücretleri yansıtmış. Sonuç olarak hattıma yaklaşık 5.400 TL
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittikten sonra 240 TL’lik kullanım aşımı oluştu. Bunun üzerine Vodafone müş...teri hizmetlerini arayarak bu aşım ücretinin iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede, faturam kesildikten sonra tekrar aramam durumunda bu aşımın iptal edileceği açıkça söylendi.
Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Müşterisi olarak şansıbol 30 GB paketini kullanıyorum. Kasım ayı için hattıma 627 TL tut...arında fatura yansıtıldığını gördüm. Paket aşımım olmamasına rağmen faturamın önceki aylara göre belirgin şekilde yüksek gelmesi nedeniyle bu faturaya itiraz ediyorum. Herhangi bi
Vodafone faturalı hattımda dün akşam yaklaşık 20 GB internetim bulunuyordu ve evde Wi-Fi’a bağlı olduğum için kendi mobi...l internetimi hiç kullanmıyordum. Sabah işe geldiğimde paketime baktığımda internetimin 5 GB’a düştüğünü gördüm. Gece boyunca mobil veriyi kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir d
Vodafone hattım için Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında faturalarım normalden çok yüksek gelmeye başladı. Bunun... üzerine itirazda bulundum; Ağustos ayında tarifem değiştirilerek 1 Ağustos itibarıyla “5G’ye Hazır 10 GB Tarifesi” ne geçirildim ve hatta durma özelliği eklendiği söylendi. Ancak
"Teşekkür ederim."
Vodafone’a ait sonu 1675 ile biten faturalı hattım için 2026 Ağustos, 2026 Eylül ve 2026 Ekim aylarında, tarifemde yer a...lan 1000 dakikayı aştığıma dair tarafıma aşım uyarı mesajları gönderildi ve bu üç dönemde de yüksek faturalar ödedim. Ağustos döneminde 1317,75 TL, Eylül döneminde 1138,75 TL, Ekim
Vodafone hattımda 65 yaş üstü durdurma özelliği zamanında aktif edilmediği için haksız yere ücretlendirildim. 538 *** **... ** numaralı, kendi adıma kayıtlı hattımda Ekim 2026 döneminde faturama 240 TL aşım ücreti yansıtılmıştır. 65 yaş üzeri müşteriler için sunulan durdurma özelliğinin baştan itibaren
Vodafone hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanmaktayım. Kasım 2026 dönemine ait faturamda, paketimin yenilenmesine hen...üz 2-3 gün kala 3.224 TL civarında “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet) ” adı altında toplamda 3.325 TL’ye varan bir ek kullanım tutarı yansıtıldığını gördüm. Evimde sürekli Wi-Fi kullan
Yaklaşık 2–3 aydır Vodafone hattı kullanıyorum ve 20 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeren tarifem için aylık 465 T...L olarak görünen fatura tutarına rağmen her ay 500 TL’ye yakın ödeme yapıyorum. En temel sorunum, internet paketim olmasına rağmen hattımda interneti kapalı tuttuğum zamanlarda bil
Vodafone 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. 09.11.2026 gecesi saat 23.00 civarında Vodafone Yanımda u...ygulamasına girdiğimde paketimde 18 GB internet hakkımın kaldığını gördüm. Telefonumu şarja taktım, arka planda çalışan bir uygulama, güncelleme veya ekstra bir indirme yoktu. Sab
Vodafone’un 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede “ilk aşım ücreti bizden” kampanyası bulunmasına rağmen kasım ayı ...faturama 240 TL aşım ücreti yansıtıldı. Kampanya bilgilendirme görselinde ilk tarife aşım ücretinin iade edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, faturamda bu ücret herhangi bir şek
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 30 GB tarifesi kullanmaktayım. Yoğunluk nedeniyle mesajları kontrol edemediğim bir... dönemde paket aşımı yaşanmış ve bana sadece SMS ile bilgilendirme yapılmış. Herhangi bir arama ya da sesli bilgilendirme yapılmadan faturama yaklaşık 4 binden fazlası paket aşımın
"Çözüm merkezinden dönüş yapıldı arayan hanım efendi yardımcı oldu hesaplı da bir tarifeye geçişimi yaptı ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone abonesi olan ev hanımı eşimin aylık 825 TL’lik tarifesine, 3 GB internet aşımı gerekçe gösterilerek vergiler da...hil 1815 TL fatura yansıtılmıştır. Bu tutar, tarifemizin bedeliyle kıyaslandığında son derece orantısız bir artışa denk gelmektedir. Vodafone’da 120 TL’lik koruma limiti olmasına
Vodafone hattım için yurt dışı paket talebim olmamasına rağmen son fatura dönemimde haksız şekilde yurt dışı paketi ücre...ti yansıtıldı ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. Yurt dışından Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra yaptığım bir telefon görüşmesi sonrasında, hattıma 630 TL tutarında yurt dışı paket
Vodafone’da kullandığım 5g Fırsat 30 GB tarifem normalde 650 TL iken, bu ay... faturama fahiş bir şekilde 1.800 TL civarında aşım ücreti yansıtılmıştır.
Vodafone hattımda kullandığım Yeni Red 50 GB Sınırsız Video tarifemde, paketlerimde hala kullanım hakkım olmasına rağmen... kısa sürede çok yüksek aşım ücreti yansıtıldı. Ek internet paketimde son 22 MB, diğerinde ise yaklaşık 50 MB civarında kullanım hakkım varken, hattıma arka arkaya 1 GB’lik aşım pa
Vodafone abonesi olarak hattıma 10.000 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm ve bu faturayı kesinlikle kabul etmiyor...um. Tarifemde durma özelliği bulunmasına rağmen bu kadar yüksek bir tutar çıkarılması hem tarife ücretimin çok üzerinde olması hem de hiçbir mantıklı açıklamasının olmaması nedeniy
Vodafone mobil hattımda Kasım ayında internet aşımı nedeniyle faturama yaklaşık 250 TL ek ücret yansıtıldı. Bu tutarın ç...ok yüksek olduğunu ve makul olmadığını düşünüyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücreti ödemem gerektiği söylendi. Ne ek bir
8 Ekim 2026 tarihinde internet hakkımın bittiğini, telefonuma art arda gelen SMS mesajlarıyla öğrendim. Bu mesajlarda, t...elefonu aktif olarak kullanmadığım halde 3 GB’ı aşkın kullanım göründüğü ve bunun için 1.100 TL gibi fahiş bir aşım ücreti çıkarıldığı yazıyordu. Ayrıca 50 MB gibi çok düşük bir in
Vodafone hattıma Kasım ayı için 4.447 TL tutarında, içinde 3.800 TL aşım ücreti bulunan bir fatura yansıtılmıştır. Hattı... çocuğum kullandığı için bu aşımın gerçekleştiğinden ve bu kadar yüksek bir tutarın oluştuğundan herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da uyarıyla haberdar edilmedik. Durumu fark e
Vodafone faturalı bir hattı abim üzerine kayıtlı olarak kullanıyorum. 8 Kasım tarihinde internet kullanımımın yüzde 80’i...ne ulaştığıma dair bir SMS aldım. Bu mesajdan kısa bir süre sonra, telefonu elime bile almama rağmen yüzde 100’lük kullanım sınırını aştığıma dair ikinci bir SMS gönderildi. Bu du
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
