to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattı kullanıcısıyım. Bugün saat 13.00 civarında internet aşımı adı altında hattıma 500 MB için 240 TL gibi son... derece fahiş bir ücret yansıtıldı. Zaten su gibi giden internet hızlarıyla uğraşırken, bir de bu kadar küçük bir kullanım için bu tutarın alınmasını hiçbir şekilde kabul edemiyoru
Vodafone’da Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum. Normal şartlarda faturam en fazla 240 TL civarında gelirken, 16.08.2...026–16.09.2026 fatura dönemine ait faturam 1.960 TL olarak kesildi. Faturayı incelediğimde, “Akıllı İnternet Aşım Paketi’niz kapsamındaki 1 GB internetinizin tamamını kullandınız,
Yaklaşık bir yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve Yalın 60 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde faturam 400–500 TL bandında... gelirken, Eylül 2026 dönemine ait faturama hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen “adımlı aşım paketi” adı altında ek 2.500 TL civarında ücret yansıtılmıştır. Dijital fatura d
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde her ay yaklaşık 275 TL civarında fatura öderken, Eylül ayı faturama 99 TL... aşım koruma paketim olmasına rağmen neredeyse tamamı internet kullanımı kaynaklı olmak üzere 1800 TL’ye yakın ek aşım ücreti yansıtıldı ve toplam fatura tutarım 2400 TL’ye yaklaşt
0545********45 numaralı Vodafone hattım annem tarafından kullanılmaktadır. Faturalar otomatik ödeme talimatında olduğu i...çin yüksek tutarları zamanında fark edemedim. Son olarak Eylül ayı faturamın 4.417 TL geldiğini görünce geçmiş faturaları da kontrol ettim. Mayıs ve Haziran aylarında da yaklaşık
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetleri tarafınd...an arandım. Aynı pakette kalmam karşılığında tarifemin 370 TL üzerinden yen
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda, internet kotam bittiğinde benden aktif bir onay (evet yanıtı) alınmaksızın sistem... tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. 23.09.2026 tarihinde saat 09.45’te bu durum tekrar yaşanmış, onayım olmada
Vodafone Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Son iki gündür, internet kullanımım paketimi aştığında hattıma otomatik o...larak internet aşım paketi tanımlanıyor ve ben bunu kesinlikle istemiyorum. Ek bir paket almak istemediğim halde, kendi kendine aşım paketi eklenmesi hem rahatsız edici hem de bekl
Vodafone faturalı hattımda, Eylül 2026 fatura döneminde, herhangi bir internet aşımı yapmadığım halde hattıma yaklaşık 1....400 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtılmıştır. Doğum günüm sebebiyle verilen 3 GB hediye internet ve haftalık olarak kazandığım 1 GB hediye internet paketlerim bulunmasına
Vodafone Red tarifemi kullanırken Eylül ayına ait faturama haksız yere 240 TL aşım ücreti yansıtıldı. Paketimde henüz 16...3 MB internet hakkım varken tarife değişikliği yapmama rağmen, sistem aşım olmuş gibi gösterip faturama ek ücret yazmış. Ayrıca durduk yere internet bağlantımın gittiği, uygulamal
"İnternetim iade edildi teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım 0537**08 ** ** 51 için tanımlı internet paketim da...ha dün yenilenmiş olmasına rağmen, bugün saat 00.00’da hat kullanım detayın
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ancak artık dayanma noktasına geldim. Her ay farklı ve yüksek tutarlar...da fatura ile karşılaşıyorum. Normalde 1000 TL civarında gelen faturam Eylül dönemi için hiçbir mantıklı açıklaması olmadan yaklaşık 7000 TL olarak çıkarıldı. Fatura detayına baktı
Vodafone faturalı hattım için Eylül ayına ait faturama baktığımda toplam 3.212 TL borç çıkarıldığını gördüm. Normalde bu... hatta faturalarım 750–1.000 TL bandında gelirken bir anda bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmam kabul edilebilir değil. Fatura detayına baktığımda tarife ücreti olarak 535 TL v
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve neredeyse her ay farklı bir gerekçeyle yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Bi...r ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan durmadan aşım ücreti yazılıyor, başka bir ay haberim olmadan abonelik tanımlanıyor, sonraki ay ise bambaşka bir kalemle faturam kabartılıyor. S
Vodafone mobil hattıma son gelen faturamda aşım ücreti yansıtılarak normalden daha yüksek bir tutar çıkarıldı. Yaklaşık ...bir aydır bu yüksek fatura sorunu ile uğraşıyorum ve tarifem dışında ekstra bir hizmet, paket ya da abonelik talep etmediğim halde bu şekilde aşım ücreti alındığını görüyorum. Kon
Vodafone ile 12 aylık sözleşmeyle 5 GB’lik faturalı bir tarifeye geçmiştim.... Taahhüdüm bu ayın birinde bittiği halde, hiçbir şekilde onayım alınmadan a
Vodafone Yanımda uygulamasında faturalı hattım için 20 GB içeren, aylık 255 TL’lik bir tarife ve 5G’ye hazır 30 GB, 285 ...TL teklifi banner olarak karşıma çıktı. Bu teklifi değerlendirmek için ilgili bannera tıkladığımda yaklaşık 5 dakika boyunca işlem ekranında bekledim ve sonrasında “istek zaman aşı
Vodafone hattım için 22 Eylül 2026 günü saat 20.00 civarında internet kullanım aşımıyla ilgili son derece mağdur edici b...ir durum yaşadım. İnternet paketim bittiğine dair SMS geldikten hemen sonra hattımdan mobil veriyi tamamen kapattım ve internetin kapalı olduğundan emindim. Buna rağmen yaklaşık 5
"Gül hanıma çok teşekkür ederim gösterdiği nezaket ve ilgisinden dolayı böyle Vodafone yetkilileri çoğalır umarım 🙏"
Aktif Vodafone kullanıcısıyım. Normal paketim 270 TL'den 470 TL'ye zam ile ...yükseltildi, kabul ettim. Bu ay şehir dışında olduğum için 15 GB internet p
Vodafone ile bilmem kaçıncı kez fatura sorunu yaşıyorum. Her seferinde talep etmediğim, kullanmadığım ve müşteri hizmetl...erinin dahi açıklamasını yapamadığı hizmetlerin ücretleri faturama yansıtılıyor. İnternet aşımı yapmamama rağmen her faturada aşım ücretiyle karşılaşıyorum. İtiraz ettiğimde ise b
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiği anda, benim herhangi bir onayım ya da iznim olmamasına ra...ğmen hattıma otomatik olarak 500 MB ek internet paketi tanımlanıyor ve her seferinde 240 TL ücret yansıtılıyor. Paket bitiminden hemen sonra otomatik tanımlandığı için faturam bekl
Vodafone mobil hattımda, onayım ve bilgim olmadan internet paketi tanımlanarak yüksek tutarlı bir internet aşım ücreti y...ansıtıldı. 16 Eylül tarihinde, sonu 5455 ile biten hattıma 2.300 TL civarında ek ücret çıkarıldı ve toplam faturam 2.717,50 TL’ye ulaştı. Herhangi bir ek paket talebinde bulunmadığ
Vodafone kullanıyorum ve tarife fiyatları gerçekten berbat durumda. Üstelik geçen ay internet aşımı yapmışım ve benim ta...rafıma hiçbir şekilde mesaj veya bilgilendirme gelmedi. Herhangi bir uyarı gelseydi kesinlikle aşım yapmazdım, haberim olmadan yapılmış gibi oldu ve boş yere 1100 TL fazladan fatur
Vodafone mobil hattım 538 *** ** 75 için kullandığım tarifede son iki aydır anlam veremediğim şekilde yüksek aşım bedell...eri yansıtılmaktadır. Ağustos ve Eylül aylarına ait faturalarımda toplam yaklaşık 7.400 TL civarında “aşım bedeli” adı altında ücret alındı. Önceki aylarda aynı lokasyonlarda bulu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
