Vodafone Aşım Ücreti kurumsal

Vodafone kurumsal hatta sahip olup hattımı çoğunlukla sadece arama almak için ikinci hat olarak kullanıyorum. Normalde bu hat için aylık 270 TL sabit paket ücreti öderken, Aralık 2025 dönemi faturamda 1000 TL’yi aşan ek kullanım ücretiyle birlikte toplam 1.274 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Hattımı...

Vodafone 2,5 GB aşıma 685 TL ek tutar yazdı; aşım engelleme istiyorsan ona da ekstra ücretlendirme çıkarıyorlar. Vodafone’u denetleyen bir kurum istiyoruz. Bunun yanında zaten tarifeler pahalı, bir de aşım ücreti gelince hem çok para ödüyorsun hem hizmetten memnun kalmıyorsun.

Vodafone cep internetim çoğu zaman çekmiyor ve paketim bittiğinde her seferinde haberim olmadan aşım ücreti yansıtılıyor. Son olarak bugün 145 TL aşım ücreti faturama eklendi. Sadece mesajla bilgilendirme yapılmış, fakat ben mesajlara sık bakmıyorum. İnternetim bittiğinde bana farklı bir şekilde bil...

Vodafone kurumsal faturalı hat kullanıcısıyım. 26 Temmuz’dan bu yana, limitte dur özelliği aktif olmasına rağmen faturama yaklaşık 1600 TL internet aşım ücreti yansıtıldı. Ayrıca, toplamda 5 hattımız bulunmakta ve 5325****92 numaralı hattın tek faturadan ayrılması için 2 aydır hem müşteri hizmetleri...

Vodafone kurumsal Red Business hattı kullanıcısıyım. A**** S***’de kullanmakta olduğum hattıma ait Ağustos 2025 dönemine ilişkin faturamda, aşım ücreti nedeniyle günlük 159 TL ek ücret yansıtıldığını öğrendim. Ancak faturada bu aşım ücretinin kaç gün boyunca uygulandığı ve toplamda ne kadar ek ücret...

Vodafone kurumsal Red Business hattı kullanıcısıyım. Ağustos 2025 dönemine ait faturamda aşım ücreti nedeniyle günlük 159 TL ek ücret yansıtıldığını öğrendim. Ancak, faturada bu aşım ücretinin kaç gün boyunca uygulandığı ve toplamda ne kadar ek ücret oluştuğuna dair herhangi bir detaylı bilgilendirm...

Vodafone aylık Fırsat 10 GB kullanıcısıyım. Paketim bittiğinde iki defa paket aşımı nedeniyle yüksek fiyatlı internet tanımlandı, adımlı aşım ücreti olarak 325 TL yansıtıldı. Söz konusu tarihte defalarca paket yüklemeyi denedim, müşteri hizmetlerinizle hem kurumsal hem bireysel hattım üzerinden görü...

Vodafone kadar müşterisini mağdur eden bir kurum görmedim. Hattımda borç olmadığı halde hat kısıtlaması yapıldı. 7 kez talep oluşturdum, her seferinde 72 saat beklemem gerektiği söylendi. Yasal süreci başlatacağım. Bir kişinin özgürlük haklarını bu şekilde kısıtlamak kabul edilemez.

Yetersiz çağrı merkezi ve müşteri memnuniyetsizliği 2024'ün 12. ayında Vodafone çağrı merkezini aradığımda, müşteri danışmanı ile yaptığım görüşmede hattımla ilgili aşım olmaması için tarifeme durdurma özelliği eklettim. Müşteri temsilcisi bana durdurma özelliğini eklediğini belirtti ve faturada aşı...

Başlangıç tarihi 27.3.2023 olan tarifem. 2024 de uzatıldı,271 TL oldu 5 Haziran 2025 tarihinde otomatik olarak 481 TL olarak ödendi, anlayamadım benim onayım olmadan nasıl uzatılır ve üstelik en pahalı seçim yapılır. Bu tarifenin iptal edilmesini uygun bir tarife için benimle konuşulmasını istiyorum...

Hattım faturasız. Her ay artan yüksek fiyatlar yetmiyormuş gibi, üstüne üstlük ardı ardına sebepsiz yere benden kesinti yapılıyor. Üstelik arama dahi yapmadım! Altını çiziyorum, paketim tanımlanmadan arama yapmadım, SMS atmadım, internet kullanmadım ve yine de durduk yere kesinti yaşandı. Hem de bir...

Vodafone hattımı kızım kullanıyordu. İlk faturasında aşım oldu. Başvurun geri iade edelim denildi. Fakat aşım iadesine başvurduğum halde hala iadem gerçekleşmedi. 3 gün oldu fakat hiçbir dönüş olmadı. İlgili kurumun durum hakkında bilgi vermesini rica ediyorum.

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ancak son zamanlarda yaşadıklarım tamamen kabul edilemez bir seviyeye ulaşmıştır. Defalarca müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen hiçbir çözüm üretilmiyor, sürekli geçiştiriliyor ve her temsilci farklı bir cevap veriyor. Bu nasıl bir kurumsallık anlayışıdır? Geçti...

Vodafone son 2 faturamda hem bana ek paket aldırıp hem de tarife aşım ücreti adı altında faturalandırma yapıyor. Aradığınız zaman muhatap kimse bulamıyorsunuz. Sizde kurumsal firmada. Evimde odamda işyerinde sınırsız internet varken her ay 3. Haftası internet kullanım hakkınız bitmiştir. Diyorlar. Y...

Vodafone GSM şirketi, uyarı mesajı göndermeden internet aşım ücreti faturaya yansıtmış. Hiçbir uyarı yapılmadan 1460 TL aşım ücreti faturalandırılmış. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. Vodafone internet aşım ücretinin iptalini talep ediyorum. Bu nasıl bir durumdur? Sizin gibi büyük bir kuruma bu k...

Vodafone isimli kurum, teknik hatalarından dolayı internetimin olmasına rağmen üst üste iki kez aşım ücreti uyguladı. İlkinde iade sağlayıp bir daha asla öyle bir şey olmayacak dediler. İkinci kez aynı hatayı yapıp 'Biz yılda bir kez iade sağlıyoruz' deyip hatalarını kabul etmeyip iademi sağlamadı...

Vodafone 30 GB internet paketli tarifeyi kullanmaktayım. Geçtiğimiz aylarda internetim bitti ve kendi kendine yeni ve ücretli tarife tanımladı. Bana sormadan bunu yapma hakkınız yok. Sonra ben ekstra para diyerek paket aldım. Paket almamda bir sıkıntı yok. Ama bu ay yine internetim bitmek üzere ve b...