Vodafone Aşım Paketi Erken Aktif Edildi, 808 TL Fazla Ücret İadesi

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Azra

Aradığınızda dersteydim tekrar arayabilir misiniz

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Vodafone Kullanılabilir İnternetim Varken Haksız Aşım Ücreti Yansıtıldı

Canan

Vodafone

319

Bugün, Vodafone hattımda internet paketim aktif ve yeterli kullanım hakkım olmasına rağmen, tarafıma 145 TL tutarında aşım paketi tanımlandı ve ücret yansıtıldı. Hattımın son 4 hanesi 6882’dir. İnternet paketimin kullanılabilir durumda olduğundan emin olmama rağmen böyle bir sorunla ilk kez karşılaş...

vodafone-kullanilabilir-internetim-varken-haksiz-asim-ucreti-yansitildi-2.jpg

vodafone-kullanilabilir-internetim-varken-haksiz-asim-ucreti-yansitildi-1.jpg

Çözüldü

İnternet Paketi Bitmeden Aşım Paketi Tanımlanması Ve Ücret İadesi Sorunu

Furkan

Vodafone

381

"Sorunum çözülmüştür"

internet-paketi-bitmeden-asim-paketi-tanimlanmasi-ve-ucret-iadesi-sorunu-3.jpg

internet-paketi-bitmeden-asim-paketi-tanimlanmasi-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg

internet-paketi-bitmeden-asim-paketi-tanimlanmasi-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

1 Destek

Zorunlu Akıllı İnternet Paketi Mağduriyeti Ve İptal Sorunu

Elif

Vodafone

637

Akıllı internet aşım paketini iptal etmek istiyorum. Bir türlü iptal edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da tobi ile de iptal edilmedi. Talebim ve tarifem dışında bu paketin zorla kullandırılmasını reddediyorum. Maddi zararıma neden olan bu paketin en kısa sürede iptal edilmesini talep ediyor...

Beklenmedik Ek Ücret Ve Paket İptal Sorunu

Ervanur

Vodafone

635

Normalde paketimin tarife ücreti 256 TL olmalıydı ama aylık faturama baktığımda 463 TL geldiğini gördüm. İnternet paketim bittiğinde avantajlı asim otomatik olarak devreye girmiş ve faturama ek ücret yansımış. Ek asim paketini iptal etmeye çalıştım ancak olmadı. Acil bu sorunun düzeltilmesini talep ...

Ek İnternet Paketimi İptal Edemiyorum Fatura Endişesi Yaşıyorum

Tuğçe

Vodafone

402

İnternet aşım paketini iptal etmek istiyorum ama 'Servisiniz aktif değildir' uyarısı alıyorum. Bu nedenle bana fatura geleceğinden korkuyorum. Lütfen bu sorunu çözün ve bana yardımcı olun. Ek paketimi istemiyorum, defalarca iptal etmeye çalıştım ama başarılı olamadım. Lütfen yardımcı olun.