Garanti Banka Kartımdan İznim Olmadan Yapılan 1.199 TL İşlem Ve Personelin Olumsuz Davranışı

22.05.2026 tarihinde saat 15.22’de Garanti Bankası’na ait banka kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Param Shopier” isimli bir alışveriş sitesine 1.199 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu siteye ait bir üyeliğim, kayıtlı kartım veya tarafımdan verilmiş herhangi bir ödeme talimatı bulunmamaktadır.

İşlemi fark eder etmez, aynı gün saat yaklaşık 15.50 civarında kartlarımı hemen bloke ettirdim. Daha sonra banka şubesine gidip durumu anlattım ancak şube müdürü ve çalışanlar benimle ilgilenmek yerine seslerini yükselterek kendilerini haklı çıkarmaya çalıştılar. Bankada yaşadığım bu tutumdan da ayrıca son derece rahatsız oldum. Durumu yazılı olarak da iletmek için dilekçe verdim.

Bu izinsiz işlem nedeniyle mağdur oldum ve 1.199 TL tutarındaki paramdan oldum. İlgili işlemin detaylı şekilde incelenmesini, iznim olmadan gerçekleşen bu işlemin iptal edilerek tutarın hesabıma iade edilmesini ve banka personelinin bana karşı sergilediği olumsuz davranışla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.