to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 15.05.2026 tarihinde Satisfyer Pro 2 isimli ürünü 4.009 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk gün cihazın kusurlu ve arızalı olduğunu fark ettim, çalışmadığına dair elimde net video kanıtları bulunuyor. Buna rağmen Trendyol uygulaması üzerinden oluşturduğum iade talebim, “ürünün açılmış veya kullanılmış olması” gerekçesiyle iki kez reddedildi ve kusurlu ürün şu anda zorla tarafıma geri gönderiliyor.
İlk günden beri arızalı olan, yani ayıplı ürünün iadesinin bu gerekçeyle reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, mağduriyetim giderilmedi. Bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvurumu gerçekleştirdim.
Trendyol gibi büyük bir firmanın açıkça kusurlu olan bir ürünün arkasında durmaması ve tüketiciyi bu şekilde mağdur etmesi kabul edilemez. Ayıplı olan Satisfyer Pro 2 cihazına ödediğim 4.009 TL tutarındaki bedelin derhal iade edilmesini ve uğradığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Coverbox isimli satıcıdan 6 Şubat 2026 tarihinde 1.989 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü toplamda en fazla beş kez kullandık, evde çocuk bile yokken çok kısa sürede koltukların üzeri tüylendi ve siyah siyah topaklar oluşmaya başladı. Bu durum, ürünün kumaş kalitesin...
Merhaba, Trendyol üzerinden satın almış olduğum düdüklü tencere tarafıma ayıplı/hatalı ürün olarak teslim edilmiştir. Üründe yaşanan sorun nedeniyle kullanım sağlanamamakta olup durum hem satıcıya hem de müşteri hizmetlerine defalarca bildirilmiştir. Ancak tüm başvurularıma rağmen tarafıma çözüm...
Trendyol üzerinden Karaca marka bir dikey süpürge satın aldım. Ürün 11 Mayıs 2026 tarihinde elime ulaştı. Süpürgenin çekim gücü beklentimizin oldukça altında kaldığı için ürünü beğenmedik ve 13 Mayıs’ta iade kodu oluşturdum, 14 Mayıs’ta da kargoya vererek iade sürecini başlattım. 15 Mayıs’ta ise ia...
Trendyol aracılığıyla Oyuncakhobi isimli satıcıdan mn model mn82 Pro ürününü satın aldım. Ürün 2 Mayıs’ta elime ulaştı, aynı gün hiçbir ambalajına, kutusuna, kolisine dokunmadan Trendyol üzerinden iade kodu oluşturdum. Ürün Trendyol Express ile 2 gün sonra evimden alınarak iade süreci başlatıldı. S...
3 Mart saat 18:25’te Trendyol üzerinden Dürümcü Sedat Usta’dan iftar için 288 TL tutarında dürüm siparişi verdim. Gelen dürümler o kadar kötü hazırlanmıştı ki, neredeyse sadece ekmek yemek zorunda kaldım, içinde doğru düzgün malzeme yoktu ve büyük bir aceleyle hazırlanıp gönderilmiş gibiydi. İftar v...
Yorumlar