Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numaram Başkasının Hesabına Kayıtlı, Kullanamıyorum

profile
25 Mayıs 16:03
16

Yemeksepeti mobil uygulamasında yıllardır devam eden bir telefon numarası sorunu yaşıyorum. Kendi hesabıma kendi telefon numaramı eklemek istediğimde, numaramın başka bir hesapta kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum. Ancak bu hesap bana ait değil ve bu nedenle 4 senedir kendi numaramı kendi hesabımda kullanamıyorum.

Bu süreçte uygulama üzerinden destek almaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine ulaşıp konuyu detaylıca anlatma imkanım olmadı. Numaramla ilgili güvenlik açısından şüpheli bir durum, tanımadığım sipariş ya da şifre yenileme SMS’i almadım, ancak kişisel telefon numaramın başkasının hesabında kayıtlı olması beni rahatsız ediyor.

Yemeksepeti’nden talebim, telefon numaramın kayıtlı olduğu diğer hesaptan numaramın silinmesi ve numaramın kendi hesabıma tanımlanmasıdır. Gerekirse diğer hesabın kapatılması da sağlanabilir, önemli olan kendi telefon numaramı kendi hesabımda sorunsuz şekilde kullanabilmek.

25 Mayıs 16:08 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bir telefon numarası yalnızca tek bir hesapta doğrulanabiliyor. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ali sonucu yetersiz buldu

Telefon Numaram Başkasının Hesabına Bağlı, Kendi Hesabımı Açamıyorum

profile
23 Ocak 17:23
232

Telefon Numaram Başkasının Hesabında Kullanılıyor Ve Canlı Destek Yok

profile
Ayşegül
08 Ocak 16:05
188

Telefon Numaram Başkasının Hesabında Kullanılıyor, Sipariş Veremiyorum Ve Restoranlar Yanlışlıkla Beni Arıyor

profile
09 Aralık 2025 12:01
424
Tüm Yemeksepeti Hesap Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri