to read complaints and reviews, or file yours.Aşağı Şeyhler Mahallesi’nde Vodafone Sinyal Eksikliği Ve Altyapı İyileştirme Talebi
Diyarbakır Çermik Aşağı Şeyhler Mahallesi’nde uzun süre Vodafone hattı kullandım. Yaklaşık 2019–2020 yılları arasında, özellikle pandemi döneminde köye geldiğim süreçte hattım neredeyse hiç çekmediği için aylarca boşuna fatura ödemek zorunda kaldım. Defalarca baz istasyonu ve çekim sorunu için başvuru yapılmasına rağmen bölgede iyileştirme yapılmadı ve tarafıma herhangi bir resmi açıklama da iletilmedi.
Çekim sorunu çözülmediği için hattımı iptal ettirmek zorunda kaldım, daha sonra aynı numaranın (054******73 ** numarayı tamamen verebilirim) farklı bir müşteriye verildiğini öğrendim. Yıllarca Vodafone kullanmış ve bu süreçte mağduriyet yaşamış bir kullanıcı olarak yaşadıklarımın dikkate alınmasını istiyorum.
Diyarbakır Çermik Aşağı Şeyhler Mahallesi, 38.191379 – 39.489594 koordinatlarında yer alan bölgede kapsama sorununun giderilmesi için baz istasyonu kurulmasını ve bu bölgedeki kullanıcıların sağlıklı şekilde hizmet alabilmesi için gerekli altyapı çalışmalarının ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
