to read complaints and reviews, or file yours.New Balance 9060 Ayakkabısının İç Astarı Yırtıldı, Kullanıcı Hatası İddiasına Karşı Çıkıyor
Haziran ayında Kahramanmaraş Piazza SuperStep mağazasından New Balance 9060 erkek ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı günlük olarak kullanıyordum ancak kısa süre içinde iç astarında yırtılmalar oluştu.
Geçen hafta ürünü incelemeye gönderdim ve dün tarafıma SMS ile dönüş yapıldı. Mesajda ürünün kalite problemi taşımadığı ve kullanımdan kaynaklı olduğu, yani kullanıcı hatası olduğu bildirildi. Ayakkabıyı normal günlük kullanım dışında yıpratıcı herhangi bir kullanımım olmadığı halde sorunun tamamen bana yüklenmesini kabul etmiyorum.
Üründeki iç astar yırtılmasının üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. İncelemenin tekrar gözden geçirilmesini ve ayakkabının değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
