to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Darıca’da Baz İstasyonu Eksikliği Çekim Ve İnternet Sorunlarını Artırıyor
Kocaeli Darıca Fevzi Çakmak Mahallesi Beyaz Sokak’ta ikamet etmekteyim ve uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2022 yılından bu yana bulunduğumuz bölgede hiçbir şekilde düzgün telefon hizmeti ve internet hizmeti alamıyoruz; çekim gücü zaman zaman tamamen yok denecek kadar azalıyor, orta seviyede bile çekmiyor.
Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradık ve görüştük. Görüşmelerde bölgeye yakın yerlere baz istasyonu kurulacağı ve sorunun çözüleceği söylendi; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir iyileşme olmadı ve problem devam ediyor. Telefon numaramın son 4 hanesi 9497’dir.
2026 yılına gelmiş olmamıza rağmen hâlâ bu sorunun çözülememiş olması hem beni hem de çevrede ikamet eden birçok kişiyi mağdur ediyor. Bulunduğumuz bölgede çekim probleminin kalıcı olarak giderilmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu çalışmalarının ivedilikle yapılmasını ve bu mağduriyetimizin artık son bulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Herhangi bir şekilde çözüm bulunamadı, otomatik mesajlarınız da verdiğiniz hizmet gibi maalesef ki…
